Aspire E 15 E5-553G-T4TJ com baixo desempenho

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado janeiro 2019 Responder ✓
    Para atualizar para a versão 1809, antes é necessário atualizar os drivers! A atualização só funciona em alguns notebooks após a atualização dos drivers, após a limpeza de disco e também após baixar algumas atualizações através do windows update!
    Para atualizar os drivers, baixe o driverbooster: https://www.iobit.com/en/driver-booster.php#
    Para fazer a limpeza de disco: 

    Para atualizar o windows: 


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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    consegui atualizar mas continua a mesma coisa:

    E gostaria de saber, pq apenas o meu LoL trava, a tela fica preta, vai para área de trabalho e dps volta pro game? os outros jogos vai até q "normal" mas só no LoL acontece isso, já reinstalei ele e nada.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acredito que seu problema seja realmente nos jogos, não no aparelho.
    Já é conhecido na comunidade gamer que vários processadores e GPUs AMD tem incompatibilidade com diversas instruções utilizadas em jogos atuais.
    Veja que todos os problemas que relata já são amplamente difundidos nas redes de games.

    Vamos tentar solucionar pelos jogos, não pelo sistema:

    LOL:
    https://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/zbdqeUVV-bug-da-tela-preta-solualaio

    https://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/NJ5lAWAe-tela-preta-ao-iniciar-a-partida-do-lol-resolvido

    https://www.youtube.com/watch?v=Y-Go63lk8tM

    https://www.youtube.com/watch?v=8BVrVZpjqvY


    CS:GO:

    https://www.youtube.com/watch?v=ulrlVEWkLLY

    https://www.youtube.com/watch?v=pjNHVX_fiQI

    https://www.youtube.com/watch?v=btbJhLEe37g

    https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/1484358860950415496/

    https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1129845-fps-baixo-csgo/





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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    Sem sucesso, estou tentando conversar com o suporte do jogo para ver iq arrumar, e mais uma questão, como eu ativo a virtualização aqui no notebook, pois a bios do meu notebook nao tem a opção para a ativação, a versao da bios é a 1.31
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você deve verificar no gerenciador de tarefas se a virtualização está ou não ativa:

    Além disso, é necessário ter a versão pro do windows 10 para instalar o hyper-v:

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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    olha só como está:

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    então neste caso, a virtualização está desativada no bios! Qual é a versão do bios que está instalado no notebook?
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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    versão 1.31
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já verificou se o seu bios permite ativar função vt-x? Se não permite, então a única solução seria a instalação de um bios modificado! No entanto esse procedimento é extremamente arriscado e não recomendável!
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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    editado janeiro 2019
    e como verifico isso?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    geralmente fica em uma opção advanced! Veja como é no meu notebook:

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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    Ah, na minha bios nao tem isso.
    Fui falar com o suporte da acer sobre o baixo desempenho do notebook e eles me indicaram  a fazer a restauração, estou fazendo ela e travou nos 46% faz 1 hora, o que eu faço, e normal?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Essa porcentagem é irrelevante! O que acontece é que ele pode estar em 90% e ainda mostrar 46%! Ele já concluiu a restauração?
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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    Não, ainda esta em 46%, faz 12 horas que está nessa porcentagem
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Esse tempo não é normal! Alguma coisa deu errado!
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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    O que vc me indica de fazer? Forço o desligamento dele?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    sinceramente, eu não vejo outra opção!
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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    editado janeiro 2019
    Olha o que apareceu: 
    O que eu faço?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia gabrielgco !

    O recurso TPM é habilitado na Bios.
    Geralmente quando ativamos a criptografia Bitlocker.
    Caso tenha algum arquivo criptografado, terá de reiniciar e desabilitar o TPM na Bios.
    Se não, basta marcar sim e dar continuidade.

    httpsfilestorecommunitysupportmicrosoftcomapiimages0e8c769c-0b01-4d0a-8aa8-7ceb9130ad28
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  • gabrielgco
    gabrielgco Member Posts: 66 Troubleshooter
    Entao eu tenho que acessar a bios? E como eu acesso com o notebook desse jeito?

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