E5-573G: Notebook Desconectando da energia sozinho.

Tiagodolf

@MaClane, Fiz a calibragem, fiz o Batteryinfoview e fiz  o procedimento do CMD tambem, mas ainda nao testei carregador novo, infelizmente nao sei, se é a fonte ou a bateria.

Tiagodolf

Modelo do meu notebook é Acer  Aspire E5 573.

Commodore_1995#

@Tiagodolf Você já verificou estes botões?

O botão preto é o do reset da bateria e o branco é o botão de interrupção de energia! Se o botão de interrupção de energia não for devidamente pressionado, o computador pode ficar desligando aleatoriamente! Coloque algumas camadas de fita isolante para pressioná-lo melhor!

Tiagodolf

Olá, presiionei o botão preto de reser por 4 segundos meu notebook reiniciou. O problema persistr

Tiagodolf

Reset*
Persiste*

Commodore_1995#

@Tiagodolf Você verificou o outro botão? Há dois botões nesse modelo, um do reset da bateria e o outro de interrupção de energia! Verifique o botão de interrupção de energia também! Você pode tentar resolver esse problema, apenas pressionando um pouco mais os parafusos da parte de baixo do notebook!

Tiagodolf

O problema nao acontece com jogos pesados e sim mesmo sem ta rodando algo pesado.

Tiagodolf

E as fica conectado e carregando porem depois de 1h hora ou 30m, a energia desconecta e fica conectando e assim segue.

Commodore_1995#

Afinal, o seu notebook fica desligando ou não na bateria? Qual é o problema exatamente? Ele fica descarregando e carregando, mesmo estando conectado na tomada?

Tiagodolf

amigo nao tenho nenhum risco de pressionar o botao  interrupção de energia?

Commodore_1995#

Não! Ele deve ficar pressionado para que o notebook não fique desligando na bateria!

Tiagodolf

Aqui não tem o botão. Sera que foi retirado? O meu notebook fica desconectando e carrehando,  ele não desligar.

Tiagodolf

Carregando* igual ao vídeo a seguir: https://youtu.be/hIOsAY4pdOY

Commodore_1995#

Ok! Sobre a primeira foto, a sua placa mãe deve ser de uma revisão diferente em que o botão de interrupção deve estar localizado em outro lugar!
Sobre os vídeos, experimente desinstalar os driver do adaptador ca e da bateria no gerenciador de dispositivos e depois reinicie o notebook! Experimente também atualizar os drivers do notebook utilizando o driverpack: https://drp.su/pt-br Desmarque os programas de limpeza que é pedido para instalar!
A versão 1.15 do bios corrige algo na bateria. Experimente o bios para a última versão: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.37_A_A.zip?acerid=635931764613099898&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E5-573TG&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Lembrando que a atualização do bios é um procedimento extramente arriscado e poderá ou não resolver o problema. Não me responsabilizo por nenhum dano!

Tiagodolf

Amigo, não deu para atualizar a bios, mas fiz os outros procedimentos que você me recomendou, muito obrigado, não deu ainda, deixei carregar de 30% a 100%, ( de 30% a 100% carregando dava o problema ) e não deu o problema, mas ainda fico com anseio de acontecer futuramente. mas obrigado pela ajuda mesmo   

Commodore_1995#

Ótimo! Caso o problema persista, acho que vale apena tentar a atualização do bios para ver se resolve o problema!

MaClane

Tiagodolf disse:

Amigo, não deu para atualizar a bios, mas fiz os outros procedimentos que você me recomendou, muito obrigado, não deu ainda, deixei carregar de 30% a 100%, ( de 30% a 100% carregando dava o problema ) e não deu o problema, mas ainda fico com anseio de acontecer futuramente. mas obrigado pela ajuda mesmo   

Excelente que tenha solucionado!
Caso ocorra algo, basta postar aqui!

Commodore_1995#

Continue fazendo os testes no notebook em jogos e poste o resultado daqui há alguns dias!

Tiagodolf

Infelizmente o problema retornou.

Commodore_1995#

Bom, neste caso, seria interessante se você informasse a versão do seu bios, pois como há uma versão que corrige algo na bateria, veja:

egydiocoelho disse:

Ok! Sobre a primeira foto, a sua placa mãe deve ser de uma revisão diferente em que o botão de interrupção deve estar localizado em outro lugar!
Sobre os vídeos, experimente desinstalar os driver do adaptador ca e da bateria no gerenciador de dispositivos e depois reinicie o notebook! Experimente também atualizar os drivers do notebook utilizando o driverpack: https://drp.su/pt-br Desmarque os programas de limpeza que é pedido para instalar!
A versão 1.15 do bios corrige algo na bateria. Experimente o bios para a última versão: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.37_A_A.zip?acerid=635931764613099898&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E5-573TG&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Lembrando que a atualização do bios é um procedimento extramente arriscado e poderá ou não resolver o problema. Não me responsabilizo por nenhum dano!