Problemas (freezes): Acer Aspire VX5-591G-78BF

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Cara eu não sei se irá resolver o seu problema! Mas faça o seguinte: instale o netframework 3.5 e o 4.7 como está na foto! Veja que este site recomenda isso! https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000005482/graphics-drivers.html
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  • SnowHighwind
    SnowHighwind Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Cara eu sei que já falei isso antes, mas acho que você não atualizou! Neste link há uma nova versão da bios que é a 1.07 https://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/Firmware/Update/VX5-591G_BIOS_107.zip! Atualize para esta última versão e depois use o crystaldiskinfo para ver a saúde do ssd e do hd https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo
    Seu link do firmware está quebrado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    SnowHighwind disse:
    egydiocoelho disse:
    Cara eu sei que já falei isso antes, mas acho que você não atualizou! Neste link há uma nova versão da bios que é a 1.07 https://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/Firmware/Update/VX5-591G_BIOS_107.zip! Atualize para esta última versão e depois use o crystaldiskinfo para ver a saúde do ssd e do hd https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo
    Seu link do firmware está quebrado
    Vá neste link e selecione o seu modelo https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre
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  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    eu meio que já desisti de tentar arrumar, nunca fica nada 100%, frustante no minimo... 
    acho que vou enviar pra manutenção da acer pq não sei mais oq fazer... não gastei 4k pra ficar com um note todo travado que não roda os jogos mais básicos como DOTA2 e CSGO. :anguished:
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado julho 2018
    Ok! Só um adendo! Não se esqueça de retirar o hardware extra colocado, pois deve ir para a assistência como veio de fábrica! Mas você pode tentar o seguinte abra o programa da nvidia e deve existir uma opção que permite que o usuário escolher ativar somente a placa onboard, a placa dedicada ou deixar no automático! Deixe somente ativado a placa de vídeo nvidia e veja se resolve o seu problema!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado julho 2018
    De uma olhada neste vídeo em 2:13 https://www.youtube.com/watch?v=wvAH8s5UQHs
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  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Cara eu sei que já falei isso antes, mas acho que você não atualizou! Neste link há uma nova versão da bios que é a 1.07 https://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/Firmware/Update/VX5-591G_BIOS_107.zip! Atualize para esta última versão e depois use o crystaldiskinfo para ver a saúde do ssd e do hd https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo
    no site da acer nos drivers não tem versão 1.07 da bios, a última é 1.06 de 2017...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ainda está com o problema nos jogos? Talvez não irá resolver o seu problema, mas está aqui o link https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre
    bios.png 112.3K
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eles lançaram uma nova versão do driver no dia 26/06 http://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/135728/br
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  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Eles lançaram uma nova versão do driver no dia 26/06 http://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/135728/br
    sim to tentando ainda mas to sem ideia, vou atualizar tudo novamente e tentar... enqnto não me dão uma resposta do reparo que solicitei...
  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    outra coisa, tentei contactar o reparo 3x já, pelo chrome, pelo explorer, etc, e não consigo, preencho TUDO (uma super lista) todos os dados completos, coloco enviar e volta pra página, sem erro nenhum, continua tudo preenchido, mas não envia pra eles, vsf tudo bugado essas ***** já enxi o saco XD
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Cara! Tenta o seguinte: nas opções da nvida, existe uma opção em que o usuário pode deixar somente a placa de vídeo habilitada, amabas habilitada ou somente a placa intel onboard ativada! Deixe somente a nvidia ativada e veja o que acontece!
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  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Cara! Tenta o seguinte: nas opções da nvida, existe uma opção em que o usuário pode deixar somente a placa de vídeo habilitada, amabas habilitada ou somente a placa intel onboard ativada! Deixe somente a nvidia ativada e veja o que acontece!
    vou testar... mas ainda não faz mto sentido, que além dos freezes parece que tudo é meio travado enquanto um jogo ta aberto, tanto o cs quanto o dota2, se der um alt tab trava tudo, as telas minimizam e voltam, muda o tamanho da resolução e demora uns segundos pra voltar, por isso que fica ainda mais complicado, se fosse só nos jogos... já viu algum problema assim? mto estranho... n acho nenhum lugar algo assim pra uma solução, dps tento isso que me falou
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O pessoal que tem esse notebook fala que é algum conflito entre a placa de vídeo intel e nvidia! Algum problema com relação a esses drivers!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Por isso que seria bom tentar deixar somente a placa de vídeo nvidia ativada e reiniciar o notebook para ver se permanece!
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  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    tentei desatizar a placa e deixa só a nvidia mas não mudou nada,
    em anexo um exemplo do que acontece quando eu dou alt tab do dota para o chrome, ele pisca as telas, minizando e ficando essa ilusão ai, parece q tem mais telas abertas do que realmente tem, e minimiza elas mesmo que antes elas todas estavam em tela cheia antes do tab, fica pesado até carregar... mesmo sem nem ta jogando... acontece em todos os programas pesados, tudo ta pesado e rodando devagar
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado julho 2018
    Cara! Verifique o seguinte: "desinstale e exclua" todos os drivers da nvidia e os da intel no gerenciador de dispositivo e deixe elas somente com o driver padrão do windows e depois teste! Feito isso, atualize somente o drivers da nvidia! Eu vi em um fórum que deixando os drivers da intel padrão do windows, os problemas são resolvidos!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Cara! Verifique se deixando desativado os gráficos intel no gerenciador de dispositivos resolve esses problemas!
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  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Cara! Verifique o seguinte: "desinstale e exclua" todos os drivers da nvidia e os da intel no gerenciador de dispositivo e deixe elas somente com o driver padrão do windows e depois teste! Feito isso, atualize somente o drivers da nvidia! Eu vi em um fórum que deixando os drivers da intel padrão do windows, os problemas são resolvidos!
    fui em adaptadores de video e tem só duas opções, a intel graphics 630 e a nvidia 1050, exclui as duas, pediu pra reiniciar, eu reiniciei e elas ainda tavam ali, a versao da intel é de 2016 e a da nvidia é a última, mas acho que nem chegou a excluir, não entendi pq quando reiniciei voltou os dois... é automatico?
  • JulianoGraebin
    JulianoGraebin Member Posts: 41 Troubleshooter
    consegui deixar o padrao do windows no intel e exclui o nvidia 1050, tem mais algum que precisa mexer ou somente os de video?

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