AngelFlores

Tinkerer

Hola! se me había olvidado comentar, PUDE SOLUCIONAR MI PROBLEMA. Explico: Cuando compré la notebook, antes de encenderla, le coloqué la ram adicional que había comprado en ebay (8gb), y desde allí mismo, así colocara cada ram de forma individual me daba el problema, resulta que la ram de 8gb con la que vino mi notebook…

ya comprobé la laptop con cada una de las ram, con ambas pasa lo mismo, a menos de que ambas ram esten dañanas, lo lo cual veo poco probable, sera las ranuras? tiene arreglo?

no, tengo el Windows defender, aun no he actualizado el ssd... lo hago? ya que le comente que por hdd también tenia el error 

yo también probé con un HDD y me daba el mismo eror

no, viene con este

a ok, si claro, directo a la toma, no estoy usando extensiones, pero es que la cosa es que el error también me aparece aleatoriamente si estoy usando la pc sin que este conectada al cargador

si tiene el estabilizador (El tercer conector)

si está bien presionado, en mi modelo no es un botón como tal sino que es como un pequeño panel blanco

ya lo desinstalé, reinicie el equipo y ahora tiene un controlador diferente , pero probé y el problema aun persiste 

claro, aquí están

Solo cuando lo desconecto, si la enciendo con la batería y conecto el cargador después, no pasa nada 

Si, usted ayer me dijo que lo intentara y lo intente, pero nada ha cambiado... cuando quieto el cargador 20 veces, eso pasa 17 u 18 veces, es decir que si fuera un fallo físico tendría que pasar el 100% de las veces porque si 

ya probé, y si pasa lo mismo en modo seguro, pero mostró otro código On Wed 19/6/2019 11:11:02 a. m. your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\Minidump\061919-3718-01.dmp This was probably caused by the following module: win32kbase.sys (0xFFFFFADD9D062860) Bugcheck code: 0x50…

Si, e leído varios problemas iguales en la comunidad y he realizado la mayoría de los procedimientos, también el de reiniciar la batería pero el resultado sigue siendo el mismo

Estoy pensando en llevarla a un servicio técnico para descartar toda posibilidad de hardware, quiero saber si es que hay un problema interno con la corriente, tal vez una mala soldadura o si es la tarjeta de red la que está causando todo esto 

Hola, ya realice el diagnostico y las 2 ram y no me mostró ningún error

Cree ue podria ser algo de la BIOS?

No, todos parecen estar correctos, no hay ninguno con irreconocible o con símbolo de advertencia 

Estos fueron los 2 errores que me aparecieron al momento de quitar el cargador On Tue 18/6/2019 8:38:11 p. m. your computer crashed or a problem was reported crash dump file: C:\Windows\Minidump\061819-7750-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1BC8A0) Bugcheck code: 0xA…

Hola, ya actualicé todos los drivers con la aplicación que me dio, pero lamentablemente el problema aun persiste