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Modelo es AN515-52-546G: El teclado no funciona en aplicaciones de Windows

PaborPabor Member Publicaciones: 9 New User
editado septiembre 8 en Gaming - Predator y Nitro
El teclado no funciona en aplicaciones de Windows, ej. En la barra de búsqueda, cuando me pide clave de wifi, pero en Office si, Google si... Que hago??

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Mejor respuesta

  • Christiamdelacruz2Christiamdelacruz2 Member Publicaciones: 4 New User
    Respuesta ✓
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
    Me avisas si se solucionó tu problema

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,854 Trailblazer
    editado septiembre 5
    ¿Cuál es el modelo de la computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz. Además, consulte este enlace: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/teclado-não-funciona-para-digitar-a-senha-de/422e8d9b-d557-4125-8683-3baf60523b0c
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PaborPabor Member Publicaciones: 9 New User
    El modelo es AN515-52-546G
  • Christiamdelacruz2Christiamdelacruz2 Member Publicaciones: 4 New User
    Respuesta ✓
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
    Me avisas si se solucionó tu problema

  • PaborPabor Member Publicaciones: 9 New User
    la actualizacion de los drivers me ayudo de manera parcial, ya me deja hacer escribir en el buscados de la carpetas, pero en no me deja escribir contraseñas para conexión de wifi ni tampoco me permite escribir contraseñas para iniciar sesion de office, ni escribir en el buscador de windows que aparece en la barra de inicio
  • PaborPabor Member Publicaciones: 9 New User
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
    Me avisas si se solucionó tu problema

    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
    Me avisas si se solucionó tu problema

    No me ayudo
  • PaborPabor Member Publicaciones: 9 New User
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
    Me avisas si se solucionó tu problema

    Ya lo actualicé y aun sigue sin funcionar el teclado en aplicaciones propias de windows como buscador, claves y usuarios del wiffi, claves para sincronizacion de windows y officce con mi cuenta, etc.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,854 Trailblazer
    Cuando usa un teclado externo, ¿ocurre el mismo problema?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • PaborPabor Member Publicaciones: 9 New User
    Cuando usa un teclado externo, ¿ocurre el mismo problema?
    Si ocurre lo mismo, ya hice todo lo que me indicaron anteriormente y nada
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,854 Trailblazer
    Intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • PaborPabor Member Publicaciones: 9 New User
    Intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.
    Lo intentaré, gracias
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 64,854 Trailblazer
    ¿Sigue ocurriendo el problema?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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