Stylus ASA630 no funciona en Switch 3 SW312-31

fenixdiaz
fenixdiaz Member Publicaciones: 9

Tinkerer
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Tengo un stylus ASA630 que venia incluido con el equipo lo detecta, pero al momento de realizar el toque, no lo detecta como click, ni click derecho, y no escribe en el whiteboard, solo sale el puntito o el puntero como que si lo detecta. Ya reinstale drivers, reinstale windows (funciono pero a las 2 o 3 horas dejo de funcionar), no se que pueda ser. 
Ayuda por favor!!

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Respuesta ✓
    ¿Alguna vez ha intentado ajustar la punta del bolígrafo o incluso cambiarlo? https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/55831/~/instructions-for-replacing-active-stylus-tip
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Hay controladores con problemas en el administrador de dispositivos?
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  • fenixdiaz
    fenixdiaz Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Todo aparece correcto en el administrador de dispositivos. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Puedes grabar un video del problema y publicarlo en youtube?
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  • fenixdiaz
    fenixdiaz Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Espero se alcance a ver, siempre lo detecta cerca pero no detecta el contacto con la pantalla, y funciona bien los botones. https://www.youtube.com/watch?v=2xLzYsv2pVo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Ha intentado calibrar el lápiz y la pantalla táctil? https://www.windowscentral.com/how-calibrate-touch-enabled-display-windows-10
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  • fenixdiaz
    fenixdiaz Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Si, de hecho no me detecta los click en las cruces..... 
    Hace justo lo mismo que el video anterior.... :(
  • Commodore_1995#
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    Intente reinstalar Windows:
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  • fenixdiaz
    fenixdiaz Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    De hecho si lo hago de esa manera, hace exacto lo mismo al regresar a Windows, si lo hago descargando el instalador de la página de Microsoft, funciona hasta que se actualiza el Windows. Ya busque desinstalar las actualizaciones que instala, el punto de restauración, y ya sigue con el mismo problema 😔
  • Commodore_1995#
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    ¿Se solucionó el problema al ajustar la punta del lápiz?
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  • fenixdiaz
    fenixdiaz Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Si había intentado ya con otras plumas Acer igual y diferentes, cambiar puntilla. 

    Quedó solucionado, extrañamente no funciona con las plumas marca Acer, pero si con una marca genérica, marca New Pow, que encontré en Amazon. Lleva 1 día funcionando a la perfección. 

     https://www.amazon.com.mx/dp/B07MX1Q8V1

    Muchísimas gracias por tu ayuda. 

     
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Utiliza un lápiz pasivo o activo?
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  • fenixdiaz
    fenixdiaz Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Es stylus activo

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