Aspire 7730 Z y tiene un botón especifico para bluetooth, cuando lo presiono me dice - deshabilitado

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System Member Publicaciones: 4,562 Seasoned Practitioner WiFi Icon
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: bluetooth se desactivo de repente y aparece desactivado.

Comentarios

  • LUMAS
    LUMAS Member Publicaciones: 7 New User
    editado julio 2020
    Hola Alejandro, yo tengo un problema similar, mi compu es una Acer Aspire 7730 Z (win 7) y tiene un botón especifico para bluetooth que cuando lo presiono me dice bluetooth deshabilitado, y en el administrador de dispositivos no figura, quise instalar los drivers que descargué en la web de Acer y la ventana de la instalación me dice que no encuentra ningún dispositivo bluetooth. Si me podés dar una mano te agradezco. 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer
    editado julio 2020
    Hola @LUMAS que modelo es exactamente? dime las ultimas letras/numeros del modelo, te dejo un ejemplo de uno de los modelos de la serie:
    Acer Aspire 7730ZG-424G32MN
    Ese modelo, por ejemplo, no incorpora Bluetooth y venia con Windows Vista, me puedes confirmar que utilizaste antes el Bluetooh y que vino de fabrica con Windows 7?
    Gracias.
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  • LUMAS
    LUMAS Member Publicaciones: 7 New User
    gracias alejandro! es 7730ZG venia con vista original, lo cambie
  • LUMAS
    LUMAS Member Publicaciones: 7 New User
    editado julio 2020

    aca va el nro de serie


    [Publicación editada para eliminar contenido inapropiado o personal]
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer
    Elimina por favor la captura del numero de serie, para saber el modelo exacto, puedes seguir esta informacion:
    Dónde está localizado el número de modelo en mi portátil o mini portátil?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    @LUMAS Idealmente, crea un nuevo tema y puede agregarme poniendo una @.
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer
    @LUMASme puedes confirmar que utilizaste antes el Bluetooth en ese equipo ?
    Los controladores para ese equipo y Windows 7 los tienes en la siguiente direccion:
    https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/129;-;
    Gracias.
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  • LUMAS
    LUMAS Member Publicaciones: 7 New User
    si, hace unos años lo use, en ese listado de drivers no esta el de bluetooth, no se si estara incluido en algunop de los otros
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer
    Si estuviera incluido en algun lado, seria en el del chipset.
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  • dsantiagosoto
    dsantiagosoto Member Publicaciones: 1 New User
    Me acaba de pasar justo en una Predator G5, tenía el control del Xbox conectado y debería estar ahí en algún lado... justo hace unos días hice el update de windows tendrá algo que ver?

     
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Es posible. ¿Cuál es el modelo de su tarjeta de red inalámbrica?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • LUMAS
    LUMAS Member Publicaciones: 7 New User
    este es el cartel de letras verdes que aparece al presionar el botón directo de bluetooth incorporado en la compu, antes me permitía habilitarlo y deshabilitarlo, ahora lo presiono y solo dice deshabilitado.

    intenté instalar unos drivers que tenía guardados y me dice que no detecta el dispositivo


    no encuentro el bluetooth en el admin de dispositivos, y tengo un dispositivo desconocido que no logro identificar, ni actualizar drivers...



  • LUMAS
    LUMAS Member Publicaciones: 7 New User
    instalé el driver del chipset del link que me mandaste alejandro pero no tuve ningún cambio en el admin de dispositivos
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,412 Trailblazer
    El error de la captura ultima es el chipset, te dio algún error al instalarlo?
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  • LUMAS
    LUMAS Member Publicaciones: 7 New User
    el del chipset se instaló bien, no me dio error, el error es del driver de bluetooth que tenía instalado antes
  • wILLIAMy
    wILLIAMy Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Me acaba de pasar justo en una Predator G5, tenía el control del Xbox conectado y debería estar ahí en algún lado... justo hace unos días hice el update de windows tendrá algo que ver?

     
    pudiste solucionar?

  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola wILLIAMy,

     

    Le informamos que es necesario crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.

     

    Saludos,

    Acer-Manny