Mi acer aspire 3 A315-31-P4GN inicia carga el logo de acer y despues deja de dar video.

DaniPCOL
DaniPCOL Member Publicaciones: 16

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2020
la prendo inicia normal, cuando aparece el logo de acer dice "preparando reparación automática" o ay veces que carga solo la ruedita esa que da vueltas que quiere decir que esta iniciando bien, después de unos 10 segundos deja de dar vídeo o se queda la pantalla en gris y la laptop sigue encendida porque el HDD sigue funcionando al igual que su ventilador "FAN".
ay veces que prende normal y da vídeo hasta el escritorio y todo normal luego de unos minutos vuelve y deja de dar vídeo esto ocurre poco es decir pocas veces inicia normalmente.
He intentado con el modo de recuperación que en esta laptop es Ctrl+Alt+F10 y tampoco me sale ya que dice espera por favor y alrededor de 10 a 15 segundos deja de dar vídeo.
También intento reinstalar con un pendrive el SO y lo que me sale es un pantallazo azul de recovery el cual me dice file: /windows/sytem32/boot/winload.efi y debajo el error code: 0cx0000001
Para el anterior problema ya me fije en la bios y en el "Secure Boot" y este esta en "Disabled" y la opción para modo UEFI o Legacy no la tiene esta laptop. Así que se supone que debería dejar instalar windows.
¡Ayuda por favor!
Ya revise el interior de la laptop para mirar si estaba mal conectado el HDD y de paso revisar el resto de los componentes de que estuvieran bien. pero todo esta bien así que no sé que hacer más.
Por favor necesito ayuda!
Gracias.

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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Se muestra la imagen en un monitor externo? ¿Alguna vez ha presionado alt + f10 antes del logotipo de Acer?
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  • DaniPCOL
    DaniPCOL Member Publicaciones: 16

    Tinkerer

    DaniPCOL dijo:
    la prendo inicia normal, cuando aparece el logo de acer dice "preparando reparación automática" o ay veces que carga solo la ruedita esa que da vueltas que quiere decir que esta iniciando bien, después de unos 10 segundos deja de dar vídeo o se queda la pantalla en gris y la laptop sigue encendida porque el HDD sigue funcionando al igual que su ventilador "FAN".
    ay veces que prende normal y da vídeo hasta el escritorio y todo normal luego de unos minutos vuelve y deja de dar vídeo esto ocurre poco es decir pocas veces inicia normalmente.
    He intentado con el modo de recuperación que en esta laptop es Ctrl+Alt+F10 y tampoco me sale ya que dice espera por favor y alrededor de 10 a 15 segundos deja de dar vídeo.
    También intento reinstalar con un pendrive el SO y lo que me sale es un pantallazo azul de recovery el cual me dice file: /windows/sytem32/boot/winload.efi y debajo el error code: 0cx0000001
    Para el anterior problema ya me fije en la bios y en el "Secure Boot" y este esta en "Disabled" y la opción para modo UEFI o Legacy no la tiene esta laptop. Así que se supone que debería dejar instalar windows.
    ¡Ayuda por favor!
    Ya revise el interior de la laptop para mirar si estaba mal conectado el HDD y de paso revisar el resto de los componentes de que estuvieran bien. pero todo esta bien así que no sé que hacer más.
    Por favor necesito ayuda!
    Gracias.

    La verdad no lo he probado con un monitor externo haré la prueba cuando tenga los recursos para esa prueba y te comento. En cuanto a lo de la combinación de Alt+F10 ya lo hice, de hecho lo dije en la pregunta y pasa lo mismo dice Please Wait o espera por favor y luego se va el vídeo.
  • DaniPCOL
    DaniPCOL Member Publicaciones: 16

    Tinkerer

    ¿Se muestra la imagen en un monitor externo? ¿Alguna vez ha presionado alt + f10 antes del logotipo de Acer?
    La verdad no lo he probado con un monitor externo haré la prueba cuando tenga los recursos para esa prueba y te comento. En cuanto a lo de la combinación de Alt+F10 ya lo hice, de hecho lo dije en la pregunta y pasa lo mismo dice Please Wait o espera por favor y luego se va el vídeo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¡Puedes probar en un televisor!
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  • DaniPCOL
    DaniPCOL Member Publicaciones: 16

    Tinkerer

    ¡Puedes probar en un televisor!
    Eso pense pero no tengo un cable hdmi a la mano
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando reinicia la batería?
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  • DaniPCOL
    DaniPCOL Member Publicaciones: 16

    Tinkerer

    ¿Qué sucede cuando reinicia la batería?
    Ya realice lo del vídeo pero sigue pasando lo mismo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando presionas fn + f5 y fn + f6?
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  • DaniPCOL
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    Tinkerer

    ¿Qué sucede cuando presionas fn + f5 y fn + f6?
    Nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Le sugiero que intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.
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  • DaniPCOL
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    Tinkerer

    Le sugiero que intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.
    No se puede por que no da vídeo después del logotipo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿SSD aparece en la pestaña INFORMACIÓN y WINDOWSBOOTMANAGER en la guía de arranque BIOS?
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  • DaniPCOL
    DaniPCOL Member Publicaciones: 16

    Tinkerer

    ¿SSD aparece en la pestaña INFORMACIÓN y WINDOWSBOOTMANAGER en la guía de arranque BIOS?
    SSD no tiene, tiene HDD y si aparece al igual que WindowsBootManager.
  • DaniPCOL
    DaniPCOL Member Publicaciones: 16

    Tinkerer

    ¿SSD aparece en la pestaña INFORMACIÓN y WINDOWSBOOTMANAGER en la guía de arranque BIOS?
    Sera que si formateo el HDD del portatil en otra PC y vuelvo al portatil y intento instalar Windows 10 cpn el HDD formateado?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    You can create an iso and try to use the recovery options
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  • DaniPCOL
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    Tinkerer

    You can create an iso and try to use the recovery options
    Ya intente pero igual no da vídeo. Me podrías ayudar con una guía para formatear el HDD del portátil en otra computadora por favor.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Vea este arquivo:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • DaniPCOL
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    Vea este arquivo:

    Ya lo hice y me manda el pantallazo azul de recovery que ya habia dicho desde un principio.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Hay una función llamada modo sata en la BIOS?
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  • DaniPCOL
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    Tinkerer

    ¿Hay una función llamada modo sata en la BIOS?
    Advanced> SATA configuration SATA port 0: Enabled Port 1: enabled eso es lo unico que aparece en la BIOS