nose porque mi laptop solo al jugar la bateria se conecta y se desconecta sola .

Tobirama5000
Tobirama5000 Member Publicaciones: 8 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
esto solo pasa al jugar nada mas lo conecto y la bateria se desconecta sola ya comprobe que el problema no es el cargador . sin embargo no se me ocure otra cosa

Mejor respuesta

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Realize todos los pasos pero el problema persiste se sigue desconectando al jugar tambien intente bajando la calidad del juego o bajando cosas como el brillo pero el problema persiste .

    Si el icono de la batería se muestra como "cargando", entonces no hay nada de malo.
    En los sistemas de alto rendimiento, la batería proporciona energía para ayudar a calibrar los voltajes internos.
    Esto es perfectamente normal.

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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto de su computadora portátil? Ejemplo AN515-51-75KZ. Además, ¿ha intentado desinstalar el adaptador de corriente y los controladores de batería y
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día Tobirama5000 !

    ¿Realmente se desconecta o la batería solo suministra energía al sistema porque está en un estado de alto rendimiento?


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  • Tobirama5000
    Tobirama5000 Member Publicaciones: 8 New User
    El modelo de mi laptop es ACER ASPIRE 3   A315-53G-59Y2  . en cualquier estrado de la bateria pasa eso ya sea en alto rendimiento , equilibrado o economizador.  No se como desinstalar el controlador de corriente, solo e revisado el estado de la bateria y el cargador . me dirian como hacerlo para probar si funciona?
  • Tobirama5000
    Tobirama5000 Member Publicaciones: 8 New User
    la bateria esta conectada a la laptop péro solo cuando juego comienza a cargar y nocargar a cada rato una y otra vez y me preocupa que se malogre asi
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    editado febrero 2020
    Acceda al administrador de dispositivos y busque el controlador de batería y desinstálelo.
    Luego apague el dispositivo y reinicie la batería así:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

    Llama y haz una prueba.

    Es perfectamente normal que la batería se descargue (incluso si está conectada a una toma de corriente) en procesos de alto rendimiento, como los juegos.


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Además, intente restablecer la batería también.
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Tan pronto como realice los procedimientos, infórmeme aquí.

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  • Tobirama5000
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    De hecho, la batería no está desconectada. Lo que sucede es que la placa base también usa energía de la batería, cuando el adaptador de corriente no puede suministrar suficiente energía.
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  • Tobirama5000
    Tobirama5000 Member Publicaciones: 8 New User
    ES JUSTO EL PROBLEMA ESTA CONECTADO PERO EL ICONO DE LA BATERIA NO APARECE EN RESUMEN APARECE Y DESAPARECE UNA Y OTRA VEZ, AUNQUE TOMANDO TU COMENTAIO EN CONSIDERACION TUVE QUE BAJARLE TODO EL BRILLO Y REDUCIRLE AL MINIMO LOS GRAFICOS AL JUEGO Y AL PARECER YA NO SUCEDE TAN SEGUIDO COMO ANTES. GRACIAS POR SU AYUDA.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    El hecho de que el portátil use energía de la batería, incluso cuando está conectado al adaptador de corriente, es normal. Pero no es normal que la batería se desconecte y conecte todo el tiempo. ¿Puedes desinstalar estos controladores e informar la versión de la BIOS?

    Además, ¿la sugerencia del colega maclane resolvió el problema?
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ES JUSTO EL PROBLEMA ESTA CONECTADO PERO EL ICONO DE LA BATERIA NO APARECE EN RESUMEN APARECE Y DESAPARECE UNA Y OTRA VEZ, AUNQUE TOMANDO TU COMENTAIO EN CONSIDERACION TUVE QUE BAJARLE TODO EL BRILLO Y REDUCIRLE AL MINIMO LOS GRAFICOS AL JUEGO Y AL PARECER YA NO SUCEDE TAN SEGUIDO COMO ANTES. GRACIAS POR SU AYUDA.

    En este caso, intente desinstalar los controladores de CA de la batería en el administrador de dispositivos.
    Luego reinicie y haga una prueba.

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  • Tobirama5000
    Tobirama5000 Member Publicaciones: 8 New User
    ya realize la desinstalacion de lo recomendado y reinicie el equipo  pero el problema persiste. nose donde sacar eso de la bios disculpen.
  • AxelSalvatierra00
    AxelSalvatierra00 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer

    ya realize la desinstalacion de lo recomendado y reinicie el equipo  pero el problema persiste. nose donde sacar eso de la bios disculpen.
    Para saber la versión de la BIOS que te piden ellos es sencillo.

    Presiona CTRL+R y escribe MSINFO32 luego aceptar.

    Luego te aparece una lista de informacion busca donde dice "versión y fecha de BIOS" y esa sería la versión que ellos te piden.
  • Tobirama5000
    Tobirama5000 Member Publicaciones: 8 New User
    lo siento presiono ctrol  r y no sale nada

  • Tobirama5000
    Tobirama5000 Member Publicaciones: 8 New User
    ya encontre el bios creo  dice  version  y fecha del bios : inside corp v 1.22 , 09/10/18 .  version sm bios : 3.0    modo de bios : uefi
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Has intentado reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de Acer?
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