Touchpad Inhabilitado por actualización de Windows

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Efeandrea89
Efeandrea89 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Estimados, solicito su ayuda ya que desde que tuve que actualizar de windows 7 al 10 el touchpad se inhabilitó. Mi modelo es acer aspire e5-511g y no logro poder activarlo. Agradecería pudieras orientarme, gracias. 

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
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    Buenas noches Efeandrea89 !

    ¿Has instalado todos los controladores proporcionados por Acer?

    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/5394?b=1



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  • Efeandrea89
    Efeandrea89 Member Publicaciones: 4 New User
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    Sí, instale los drivers desde ese mismo link, pero solo tengo problemas con el touchpad. Revise y esta todo OK, pero no logro activarlo. Probablemente se trate de un problema de compatibilidad con Windows 10?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
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    No porque este modelo sea totalmente compatible.
    ¿Comprobó en el administrador de dispositivos que se reconoce el toque?
    ¿Está activado en las teclas Fn?

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  • Efeandrea89
    Efeandrea89 Member Publicaciones: 4 New User
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    En el administrador de dispositivos no me aparece el touchpad... Y sí, lo intento activar con fn y f7 que es el comando para activar touchpad, aun así no pasa nada. 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
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    ¿Este Windows 10 utiliza clave original o activador?

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  • Efeandrea89
    Efeandrea89 Member Publicaciones: 4 New User
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    Activador.... 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
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    En este caso, no se permite ningún tipo de soporte para software no legalizado en el foro.
    Debe adquirir una licencia válida y original legalmente.

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