Tengo un Acer V15 V3-575-7008, modelo N 15 Q 6.
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Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: A515 sólo enciende manteniendo presionado otra tecla.
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Comentarios
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Hola soy Armando desde Argentina, Tengo un Acer V15 V3-575-7008, modelo N 15 Q 6.
Ya tiene funcionando tres anos aproximadamente, siempre miuy bien. Hacen tres días comenzó a apagarse de golpe. No enciende con el botón de inicio y al apretar una tecla de la primera fila enciende y se apaga, a no ser que mantenga una tecla siempre presionada, si mantengo la tecla presionada con algo ningún problema durante horas y responde el boton de inicio tanto para prender como para apagar, ahora retiro el peso que presiona la tecla y se apaga.
Por favor si me pueden orientar estare muy agradecido.
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Foco dijo:Hola soy Armando desde Argentina, Tengo un Acer V15 V3-575-7008, modelo N 15 Q 6.
Ya tiene funcionando tres anos aproximadamente, siempre miuy bien. Hacen tres días comenzó a apagarse de golpe. No enciende con el botón de inicio y al apretar una tecla de la primera fila enciende y se apaga, a no ser que mantenga una tecla siempre presionada, si mantengo la tecla presionada con algo ningún problema durante horas y responde el boton de inicio tanto para prender como para apagar, ahora retiro el peso que presiona la tecla y se apaga.
Por favor si me pueden orientar estare muy agradecido.Lamentamos escuchar que está experimentando este problema con su producto Acer. Nos pudiera por favor confirmar en qué fecha adquirió el equipo y cuando comenzó el problema a presentarse?
Gracias de antemano,
Acer-Manny
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El producto fue adquirido en Amazon EEUU aproximadamente hacen tres años, y como ya dije en mi comentario el inconveniente comenzó el día 08-01-2020. Para precisar la fecha exacta de compra tendría que ir a mis registros archivados de tarjeta de crédito.-Acer-Manny dijo:Foco dijo:Hola soy Armando desde Argentina, Tengo un Acer V15 V3-575-7008, modelo N 15 Q 6.
Ya tiene funcionando tres anos aproximadamente, siempre miuy bien. Hacen tres días comenzó a apagarse de golpe. No enciende con el botón de inicio y al apretar una tecla de la primera fila enciende y se apaga, a no ser que mantenga una tecla siempre presionada, si mantengo la tecla presionada con algo ningún problema durante horas y responde el boton de inicio tanto para prender como para apagar, ahora retiro el peso que presiona la tecla y se apaga.
Por favor si me pueden orientar estare muy agradecido.Lamentamos escuchar que está experimentando este problema con su producto Acer. Nos pudiera por favor confirmar en qué fecha adquirió el equipo y cuando comenzó el problema a presentarse?
Gracias de antemano,
Acer-Manny
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Muchas gracias por la información Foco, le recomiendo contactar al centro de servicios de Argentina para que pueda consultar que opciones de reparación tiene disponibles:
Saludos,
Acer-Manny0
