ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Mi Acer Aspire 3 A315-33/A315-41 no enciende
JJherri
Member Publicaciones: 10 New User
Compre un Portatil Acer Aspire 3 hace aproximadamente 3 meses y de repente se apagó y no volvió a encender. Realize el procedimiento de reporte a la línea 01800, recibí la guía y envié el equipo. Ahora quisiera saber qué pasara. Recibiré un nuevo equipo? O me van a devolver el que envíe? Opino que lo ideal es recibir un nuevo equipo ya que pague para tener un equipo en buen estado.
0
Respuestas
-
¿Has intentado restablecer la batería? ¿Los leds de la batería parpadean o se encienden?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Cuando reporte el caso al soporte técnico realize todos los procedimientos y en equipó no encendió, por lo tanto abrieron el caso, me dieron la guía y envié el portátil. Ya me notificaron que lo recibieron.0
-
Ok Publique el resultado de la resolución de problemas aquí.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Recibí un correo con la notificación de que el equipo había sido reparado. Llamé al servicio técnico y la información que me dieron no fue muy clara al parecer le cambiaron una pieza al equipo y el rep me dijo que para obtener información más detallada debía esperar que llegara el equipo con la información del procedimiento realizado. Me parece muy mal que un equipo con el q tengo apenas tres meses se dañe y me salgan con esto que no me lo pueden cambiar sino reparar. Yo pagué para tener un equipo de buena calidad y no tener este tipo de inconveniente que a la larga no es culpa mía que las piezas no estén funcionando bien.0
-
Ok Cuando reciba el cuaderno, publique el resultado aquí.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Volví a llamar y esta vez la Rep me dió una información más detallada. Me dijo que fue necesario cambiar la Main Board y la Bios fue actualizada a la versión 1.5. Tan pronto reciba el reporte completo lo publicaré aquí.0
-
He aquí la descripción del procedimiento realizado.0
-
Lo recibí hoy[Editado por moderadora]0
-
Apague los nombres y el número de serie.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
no puedo editar el comentario ni cambiar la imagen.
quien me puede ayudar con eso?
0 -
Solo los moderadores podrán editar.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Compre un laptop acer aspire 3 no enciende pero solo se que cuando la intento prender suelta 5 parpadeos, ¿me preguntaba si alguien me podía ayudar a identificar cual es el problema?0
-
Llama a la línea de soporte técnico0
-
Hola choicos, mi lapto se me apagó diciendo bloqueado y al encenderla solo aparece ula pantalla gris y no puedo hacer más..?
A que se debe? como puedo solucionarlo?0 -
@IyloIdealmente, crea un nuevo tema haciendo clic en hacer una pregunta.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Hola a todos,
El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.
Gracias,
Acer-Manny0
Esta conversación ha sido cerrada.
