E15 e5-575-3948: Mi laptop acer aspire e15 arranca con la pantalla negra
ErickHilario
Member Publicaciones: 5
Tinkerer
Ojala puedan ayudarme, desde hace 3 días que cuando enciendo la laptop se queda con la pantalla negra(no da ni la palabra acer), ya hice lo de la ram lo limpie y cambie de lugar pero nada, limpie la laptop pero aun nada, el modelo de la laptop es Aspire e15 e5-575-3948 y el modelo es n16q2.
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Respuestas
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Buenas tardes ErickHilario !
No se muestra la pantalla de Bios?
¿Ya ha realizado el reset de la batería?
¿Ya probado con un monitor externo?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Hola, si es por el bios de alt+f10 ya lo intente y nada
Lo del reset de la bateria no lo eh hecho por que no se hacerlo.
Lo hize conectando el hdmi de mi tv a la laptop y no dio imagen0 -
Proceso para restablecer la batería
Desconecte el adaptador de alimentación.
Busque el orificio para restablecer la batería en la parte inferior del equipo.
Insertar un pequeño clip en el orificio. Sostenga el botón de reset durante 5 segundos.
Deje la computadora descansar por 5 minutos sin energía.
Conecte el adaptador de alimentación y encienda el sistema.
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo
Aparato con batería externa
Si su notebook tiene una batería externa, haga lo siguiente:
1- Apague el aparato de la red eléctrica y luego desconecte la batería;
2 - presione el botón de encendido (encendido / apagado) durante treinta segundos, para que la energía estática sea disipada.
3. Vuelva a colocar la batería y encienda el aparato.
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Lo hize pero no me funciono, ya me ando preocupando0
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Intente quitar la batería y ver si el aparato se enciende sin ella.
Pruebe otro cargador.
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Lo que pasa es que la batería es integrada y si lo desconecto de la tarjeta madre no me va porque ya lo intente y no poseo otro cargador en estos momentos0
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Amigo @MaClane lo probe con otra pantalla con el cable vga y si me da imagen, ando loco, ahora no se que hacer como para llegar a obtener imagen en mi laptop, ojala me puedas ayudar.
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Si por el cable VGA ha conseguido la imagen entonces existe la posibilidad de que el cable falt del monitor esté mal colocado el dañado.
En ningún caso debe comprobarse.
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Hola a todos,
El tema se cierra por su antigüedad, muchas gracias por la contribución de todos, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.
Saludos cordiales,
Acer-Ingrid
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Esta conversación ha sido cerrada.
