Hola comunidad de acer

tengo un problema con mi laptop Acer ES1-411 

hace unos dias la formatee y le reinstale el windows 8.1 pro pero me sale con el problema en el touchpad

es un Elan I2C filter me funciona el puntero el click y todo lo demas pero el unico problemita es que al hacer 2 toques y mantener el dedo sobre un icono no lo puedo mover con el touchpad con el click normal si lo puedo hacer pero al hacerlo solo con el touchpad no yo creo que a eso se le llama toque rapido y e buscado por toda la red e hice todas las posibles soluciones como desinstalar el controlador y volverlo a instalar.

tambien vi otra posible solucion pero en mi laptop no da esa opcion de ir a panel de control ir a Hardware y sonido despues  mouse y despues a la pestaña de configuracion del touchpad pero el problema es que a mi no me da esa opcion de la configuracion del touchpad.

la laptop ya tiene todos sus controladores pero eso es lo unico que a quedado mal asi que les pido me den otras posibles soluciones o la solucion si ya han tenido este problema gracias de antemano