Problemas con la batería Acer Aspire 5

Worni
Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
editado abril 2023 en Archivo del 2020
@egydiocoelho
Hola, vi que alguien tuvo el mismo problema que yo en este link:  https://community.acer.com/es/discussion/558434/problemas-con-bateria?breakffcache=ec3bf 

Hola!  la batería me anda perfectamente, me carga perfectamente. Pero automáticamente cuando entro a un juego, sin ser necesario un juego de alta calidad ( Counter striker Global Offensive por ejemplo). Automáticamente la batería me deja de cargar, y no puedo resolverlo, intente:

Resetear la batería con el puntito detrás de la notebook
Desinstalar los driver de la batería en  "Administrador de dispositivo"
Todos los controladores en DRIVEBOOSTER actualizados.  

tengo una Acer Aspire 5  con i7 de octava generación.    El bios es "SMBIOSBIOS Version V1.08".  Placa NVIDIA GeForce MX 150.

Ya puse el plan de energía en alto rendimiento, intente muchísimas cosas y no puedo resolverlo necesito ayuda   

Muchas gracias !  

Mejores respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Ok! Elimine estos controladores, desactive el inicio rápido y apague el portátil:

    Luego, abra el compartimento de RAM y coloque unas pocas capas de cinta aislante sobre este botón:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
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    Sí mi amigo
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Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas tardes Worni !

    ¿La batería REALMENTE deja de cargarse o simplemente comienza a cargarse en el sistema?
    ¿Qué modelo EXACTO de tu lapotp?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Hola MaClane gracias por tu respuesta !!  

    Deja de cargar, y comienza a descargarse.. Salgo del juego, desenchufo el cargado y lo vuelvo a enchufar y carga normalmente... puedo hacer lo que sea en la pc que carga normalmente, pero comienzo a jugar  ya en el menu del juego sea Counter Strike  ( steam ) o World War Z (epic games) y ya en el menú es como que está desenchufada, se desconecta, se conecta y vuelve a desconectar sola y no carga. 

    Nombre del sistema LAPTOP-ND9LTB9H
    Fabricante del sistema Acer
    Modelo del sistema Aspire A515-51G
    Tipo de sistema PC basado en x64
    Procesador Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz, 1992 Mhz, 4 procesadores principales, 8 procesadores lógicos
    Versión y fecha de BIOS Insyde Corp. V1.08, 15/6/2017
    Versión de SMBIOS 3.0
    Versión de controladora integrada 1.08
    Modo de BIOS UEFI


    Estos son los datos del sistema copiados desde mi Pc

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
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    Ok! Elimine estos controladores, desactive el inicio rápido y apague el portátil:

    Luego, abra el compartimento de RAM y coloque unas pocas capas de cinta aislante sobre este botón:

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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Cuando desinstalo los controladores de la batería 

    pongo también  " Eliminar el software de controlador de este dispositivo" ? 

     

    o solamente pongo desinstalar ? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
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    Sí mi amigo
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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Hermano ME ANDA, donde nos casamos y cuando ? te amo loco jajaja 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
     =) Me alegro de que funcionó!
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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    ups! inicié el juego y de nuevo se desconecta :(:(  es super raro ! no entiendo porque :( 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿Su modelo viene con el mx130 o el mx150? ¿Has intentado actualizar windows?
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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Mi modelo viene con el mx150 y actualice Window ayer, actualice todos los controladores con drivebooster :/ es super raro no entiendo porque .. 
  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    es muy raro porque es una buena Notebook, con suficiente Memoria, placa de video y el juego es el Counter Strike Global Offensive, no es un super video juego :/.  Creo que me queda probar actualizar la BIOS que es algo que yo nose realizar  y nose si lo solucionará 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando actualiza Windows y también la BIOS a la versión 1.20?
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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Nose como actualizar la BIOS    :/ .  Solo actualicé Window el dia de ayer y no hay actualizaciones pendientes. La bios nose como actualizarla
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Tengo la impresión de que el adaptador de corriente no puede suministrar suficiente energía. ¿Qué sucede cuando cambias esta opción a adaptable?

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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Ahí probé colocando todos los modos de control de energía que hay y sigue sucediendo lo mismo :/   y también probé colocándolo en otra toma de corriente pero sucede lo mismo al comenzar el juego, es muy raro jaja :( 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando cambias el plan de energía a equilibrado?
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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Sucede lo mismo, intenté con ponerlo en modo equilibrado,  y en equilibrado cambiando el modo de energía nvidia en "adaptable" pero de las dos maneras sucede lo mismo ! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    ¿Se puede verificar el estado de la batería con hwinfo64?
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  • Worni
    Worni Member Publicaciones: 35 Troubleshooter
    Sisi, esto me arroja el programa


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,716 Trailblazer
    Hay un desgaste del 13%. ¡Te sugiero que intentes calibrar la batería!
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