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Comments

  • Ola Matdan, Para ter certeza do máximo de memória suportado por um produto específico, o ideal é pedir a confirmação do serviço de asssistência Acer, coloca o SNID ou o n/s do seu produto no email e pergunta qual é o máximo de memória suportado, assim como o FSB e como é feita a divisão por slots e tudo será especificado a…
  • Oi Joana, Seja um pouco mais específica na pergunta para a resposta ser direta. valew lf
  • Se o produto esta no primeiro ano de fabricacao a marca e obrigada a dar a reparacao mesmo sem Nf
  • ola Albert, Se você apagou as partições do hdd original, como deu pra perceber como ficou indicado no post anterior, com o programa indicado ai pelo colega, provavelmente apagou as informações de fábrica podendo assim ter ficado sem o S.O original e a garantia da parte de resolução software, se vc não fez o cd de backup,…
  • oi Sergio, não sei se vc fez isso, mas seria legitimo colocar um monitor externo e verificar se da imagem... tenta repor o S.O original de fábricas e manda pra garantia com o S.O original, assim não poderá ser indicado que o problema é do sistema, ou seja, a melhor opção neste caso é mandar pra assitência mesmo. Valew
  • Ola Regalado, a questão é simples, o HDD novo não poderá ser utilizado para lançar as configurações de fábrica do produto, isto é: 1- O windows 8 não tem product key por quê a chave está relacionada em automático com o serial number de cada peça que compõe o computador inclusive o HDD. 2- O programa de restore acer está no…
  • Olá Zé, o problema é do HDD, é provavel que tem que ser subsitituido em garantia, no máximo, se o produto tem um compartimento de HDD abre o compartimento e verifica se o HDD não está mal encaixado (antes é melhor verificar com a assistênciada Acer se ha problema de perda de garantia ao abrir o compartimento do HDD) e…
  • Oi AzaM.. Escolhe a resposta como resolução do teu problema pra fechar a discusão? ... mesmo que a bateria não funcione, acho sempre que é melhor utilizar com a bateria montada, proteje o pc valew e obrigado Até a proxima
  • OlÁ Rodrigo blz? Espero que sim, Tem uma outra forma de repôr o sistema para as configurações de fábrica, desta forma: 1 Pressiona, sem soltar, uma das duas teclas "shift"; 2 Mantendo pressionado o shift, escolhe a opção R e i n i c i a r na janela de desligamento: 3 O portátil na verdade, fazendo esta operação não vai…
  • olá Sergio, Opa, claro que vi o video, e é exatamente o que me diz que o teu problema é de hardware, quer uma solução imedita pra questão? Entre em contato com a assistência técnica da Acer Brasil e pede o concerto do produto em garantia pois o NB não tem um problema que nós podemos te ajudar aqui no forum. Tem…
  • oi Guifeve foi instalação por conta própria ou foi atualização automática do W8 para W8.1? Os drivers e o programa para saber qual driver tem que instalar ta no link indicado ao pelo amigo em cima, mais especificamente é este: http://br.acer.com/ac/pt/BR/content/drivers#_ga=1.158519866.1833934741.1376326228 nesta mesma…
  • Oi JFP. Você tem um problema de software ou no HDD (disco rigido) geralmente os erros nominados bluescreen tem relação com problema de software. Com prioridade, faz um backup dos teus dados e depois usa o programa de recovery da acer, liga e fica pressionando rapidamente as teclas ALT+F10 (na inicialização) fica…
  • OLA Sergio, Tenta ligar com um monitor externo pra ver se emite imagem pelo menos e depois tenta reinstalar o S.O. Tenho um outro parecer, um produto que tem linux como base, provavelmente não tem desempenho necessário para rodar W8 visto ter uma diferença absal de "peso" ocupacional e de processamento, então como pior, a…
  • Olá Azam, O que poderá ter acontecido com o seu produto foio seguinte: A bateria do teu produto está consumida e ao mesmo tempo tem um problema com o carregador ou pior, a Main Board tem algum problema. Considera que o produto tem que ligar mesmo estando sem bateira, não é aconselhável, pois a beteria além de fornecer…
  • Olá Ricardo, Considere que existiram informações equivocadas pois as informações foram fluíndo de acordo com a informação que cada um colocava em relação ao modelo do proprio produto... o que exonera as informações que eu coloquei como não sendo informações extas (e esclareci que segundo o meu parecer achava que fosse, me…
  • citando post anterior: ...O produto reconhece no máximo 4GB. O tipo de memoria é DDR3L (o L diz respeito a tensão de trabalho da memoria 1.35V, ao tentar usar outro tipo, ddr3 (1.5V) por exemplo, pode-se mandar em TILT o processador) O FSB pode ser 1333/1600 (É importante que o FSB das memorias seja igual para evitar que…
  • ola Rafael, considera que a memoria em questão para um portátil é melhor, o consumo de energia é menor em reção às DD3 (1.5V) e as prestações são praticaemnte identicas em geral... Acho que se vc procurar uma loja bem fornecida vc encontrará seguramente um pente 2GB ddr3l.. lamento não poder dar mais informações de quanto…
  • Ola GooorDo provavelmente se a função "advanced setup" não está disponível na BIOS pode significar 2 coisas: 1 As funções que geralmente estão presentes nesta opção estarão distribuidas em outras opções da BIOS, ou; 2 A BIOS é limitada e não da a possibilidade de modificar as funções avançadas para evitar danos no…
  • Olá, Acho que no mercado livre vc acha escreve dd3l até logo Cumprimentos
  • Ola a informação sería esta: O produto reconhece no máximo 4GB. O tipo de memoria é DDR3L (o L diz respeito a tensão de trabalho da memoria 1.35V, ao tentar usar outro tipo, ddr3 (1.5V) por exemplo, pode-se mandar em TILT o processador) O FSB pode ser 1333/1600 (É importante que o FSB das memorias seja igual para evitar…
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