Não inicializa sistema, e não entra no setup.
Notebook com defeito, sistema operacional linux, formatado para windows 8 64bits, após algum tempo de uso acusou falha no sistema desligou-se e deixou de entrar no setup e não aparece imagem alguma. NÃO LIGA!
Link do vídeo para verificação. https://www.youtube.com/watch?v=krxLm0btkyI&feature=youtu.be
Email para contato:sergiolfs.neco@gmail.com
Respostas
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Obrigado pela sua atenção Joana. Referente a sua Pergunta já. Já o fiz, com o Suporte Tecnico Da ACER via Telefone. Obrigado.
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OLA Sergio,
Tenta ligar com um monitor externo pra ver se emite imagem pelo menos e depois tenta reinstalar o S.O.
Tenho um outro parecer, um produto que tem linux como base, provavelmente não tem desempenho necessário para rodar W8 visto ter uma diferença absal de "peso" ocupacional e de processamento, então como pior, a Mainboard do produto pode ter sido danificada, pode ter relação ou não com a alteração do S.O, caso tenha atualizado a BIOS é muito provavel que sim.
Valeu,
LF
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Boa Tarde Lucas. Vc assistiu o video?
https://www.youtube.com/watch?v=krxLm0btkyI&feature=youtu.be
Obrigado pela Atenção
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BOA NOITE! Assista o vídeo.
https://www.youtube.com/watch?v=krxLm0btkyI&feature=youtu.be
Obrigado pela sua Atenção0 -
olá Sergio,
Opa, claro que vi o video, e é exatamente o que me diz que o teu problema é de hardware, quer uma solução imedita pra questão? Entre em contato com a assistência técnica da Acer Brasil e pede o concerto do produto em garantia pois o NB não tem um problema que nós podemos te ajudar aqui no forum. Tem provavelmente um problema no cabo flat do monitor ou na placa de video, ou em caso mais sério na mainboard..
Alias vc se auto respondeu colocando o video, o que afirma ser um problema de hardware e não software ou de configuração...
Valeu Brow
Até a proxima.
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Obriga pela sua atenção, este note já foi para garantia e voltou. Gostaria que ACER REPORTASE ISSO, mas eles dizem q é sistema corrompido.
Obrigado
Sérgio Luís Fernandes Silva0 -
oi Sergio,
não sei se vc fez isso, mas seria legitimo colocar um monitor externo e verificar se da imagem... tenta repor o S.O original de fábricas e manda pra garantia com o S.O original, assim não poderá ser indicado que o problema é do sistema, ou seja, a melhor opção neste caso é mandar pra assitência mesmo.
Valew
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Eu vi o video e sinceramente vc podia ter gravado mais , vamos la
1 - ligado o botao power e aguardasse durante 5 minutos se o note iria aparecer a tela de boot
2 - ao ligar coloque o ouvido no local onde esta o hd e veja se faz um barulho de que esta dando uns estralos isso significa que esta funcionando , se nao ouvir e sim ouvir um barulho igual continuadamente desliga forçadamente e veja se ha resolveu
3 - voce apertou o botao recovery acionado , vc retirou o sistema operativo de fabrica , essas teclas sao destivadas
4 - vc nao tentou colocar no projetor pra verificar se ha alguma imagem se houvesse o problema seria no cabo flat
5 - vc tirou o sistema operacional de fabrica
6 - se ao ligar que tinha o linux e funcionou
7 - colocou windows 8 64 bits sendo que 2 gb pro win 8 64 bits e o pior negocio feito precisa de no minimo 4 gb pra rodar fluido
8 - perdeu a garantia , e isso voce sera cobrado pra resolver esses problemas
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Desde já Agradeço aos colaboradores, pela Atenção.
Notebook enviado para o Suporte da ACER.
Att,
Sérgio kuís Fernanades Silva
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