ฉันควรบรรจุสินค้าของฉันอย่างไรเพื่อจัดส่งสำหรับการซ่อม?
เมื่อบรรจุผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อจัดส่งสำหรับการซ่อมแซม โปรดใช้แนวทางเหล่านี้:
- เราแนะนำให้จัดส่งสินค้าในบรรจุภัณฑ์ที่สามารถปกป้องสินค้าได้ในระดับที่เทียบเท่ากับบรรจุภัณฑ์เดิม ใช้บับเบิ้ลกันกระแทกขนาด 3 ถึง 5 นิ้วเพื่อปกป้องสินค้าของคุณ
- ใช้เทปพลาสติกสำหรับบรรจุภัณฑ์กว้าง 3 นิ้ว หรือเทปกระดาษชนิดเสริมแรงที่เปียกน้ำแล้วติดแน่นกว้าง 3 นิ้ว เพื่อปิดผนึกกล่อง
- ติดฉลากการจัดส่งไว้บนผิวที่แบนใหญ่ที่สุดของบรรจุภัณฑ์ และนำฉลากเก่าทั้งหมดออกหรือปิดไว้หากนำบรรจุภัณฑ์กลับมาใช้ใหม่
- กรุณาระบุชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์, หมายเลขคดี และหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ไว้ที่มุมซ้ายบนของบรรจุภัณฑ์
เมื่อคุณได้บรรจุผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว เราขอแนะนำดังต่อไปนี้:
- กรุณาใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่สามารถติดตามได้เท่านั้น เช่น FedEx, DHL, UPS, Purolator. ต้องเก็บสำเนาของใบตราส่ง (Airbill) ไว้ด้วย เนื่องจากนี่คือหลักฐานการจัดส่งเพียงอย่างเดียว
- คุณต้องทำประกันสินค้าของคุณ; ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งจะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันมาตรฐานของผู้ผลิต. หากสินค้าของคุณเสียหายระหว่างการขนส่ง คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อยื่นคำร้อง.
ข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่คุณจะส่งคอมพิวเตอร์ของคุณมาซ่อม:
- ใช้กล่องธรรมดา เนื่องจากเราจะทิ้งบรรจุภัณฑ์ใดๆ ที่ได้รับ และจะจัดส่งสินค้าของคุณกลับในกล่องสีน้ำตาลมาตรฐาน
- กรุณาอย่าจัดส่งคอมพิวเตอร์หลายเครื่องในกล่องเดียวกัน
- ส่งเฉพาะคอมพิวเตอร์เท่านั้น เว้นแต่มีปัญหาเกี่ยวกับไฟฟ้า ในกรณีนั้น กรุณาแนบแบตเตอรี่และสายไฟมาด้วย
- เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณไว้ในกรณีที่ฮาร์ดดิสก์ไดร์ฟของคุณถูกเปลี่ยนหรือติดตั้งใหม่
กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่Acer เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณสำหรับการซ่อมแซม
