Acer Answers

Chromebox CXI5 ของคุณจะไม่เปิดเครื่องหลังจากอัปเดต ChromeOS

ฉันจะแก้ไข Chromebox CXI5 ของฉันที่ไม่เปิดได้อย่างไร?

Chromebox CXI5 ของคุณอาจประสบปัญหาการเปิดเครื่องหลังจากอัปเดตอัตโนมัติจาก ChromeOS R110 เป็น R118 โดยปุ่มเปิดเครื่องจะแสดงไฟสีเหลืองอำพัน โปรดดูภาพด้านล่างเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

Chromebox CXI5 Not Powering On_Amber light.png

ระหว่างการอัปเดต ChromeOS, Moli H1 (Google Security Chip) มีปัญหาในการตรวจสอบเฟิร์มแวร์ EC RW ซึ่งทำให้เกิดการหมดเวลาในการสื่อสาร ส่งผลให้มีการรีเซ็ตเครื่องอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตนี้ไม่ได้ให้พลังงานเพียงพอในการบูตระบบของคุณ

หากต้องการเปิดเครื่อง Chromebox CXI5 ของคุณอีกครั้ง โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

วิธีแก้ไข Chromebox CXI5 ที่ไม่เปิดเครื่อง

ถอดและเสียบสายไฟ USB Type-C ใหม่. Chromebox CXI5 ของคุณจะยังคงแสดงไฟปุ่มเปิด-ปิดสีเหลืองอำพันอยู่.
ถอดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อสายไฟ USB Type-C อีกครั้ง
กด พลังงาน ปุ่ม
Chromebox CXI5 ของคุณควรจะบูตขึ้นมาได้สำเร็จแล้ว และปุ่มเปิด/ปิดเครื่องควรจะสว่างเป็นสีเขียวอีกครั้ง

หมายเหตุ:เมื่อคุณได้ดำเนินการตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว ปัญหาจะได้รับการแก้ไขและไม่ควรเกิดขึ้นอีก

Swift Series Intel^® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel^® Evo™