การรับประกันสำหรับนักเดินทางระหว่างประเทศที่จำกัด
AcerAcer คือ บริษัทAcer ที่ระบุอยู่ใน www.acer.com ซึ่งมีที่อยู่ในประเทศที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์Acer Mobile Computing Product₁ ที่มีสิทธิ์ ("ผลิตภัณฑ์") ซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด ("การรับประกันท้องถิ่น") ขยายการรับประกันแบบจำกัดสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ ("การรับประกันแบบจำกัดสำหรับการเดินทางระหว่างประเทศ") โดยมีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้
บัตรกำนัลส่วนลดสำหรับการประชุม ITW ของAcer ใช้ได้ที่ไหนบ้าง?
Acer ITW ช่วยให้ลูกค้าที่เดินทางพร้อมผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์สามารถรับบริการรับประกันในประเทศใดก็ได้ที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจำหน่ายและให้บริการ การรับประกันนี้มีผลเฉพาะในประเทศนอกพื้นที่ครอบคลุมของประกันท้องถิ่นของคุณที่มีศูนย์บริการ ITW เท่านั้น สำหรับรายชื่อศูนย์บริการ ITW ทั้งหมด โปรดดูที่: https://community.acer.com/en/kb/articles/15701-international-travelers-warranty-authorized-itw-service-locationsการแปล: "การแปล"
ใครสามารถเรียกร้องภายใต้โครงการประกันภัยความรับผิดตามกฎหมายของบุคคลที่สาม (Acer ) ของ ITW ได้บ้าง?
ในระหว่างระยะเวลา (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ของการรับประกันสินค้าภายใต้การขายแบบต่อเนื่อง (Acer ITW) ของบริษัท จำกัด (มหาชน) เฉพาะ "ผู้เดินทางที่มีคุณสมบัติครบถ้วน" ที่ครอบครองสำเนาใบแจ้งหนี้ฉบับต้นฉบับของสินค้าเท่านั้นที่สามารถยื่นคำร้องภายใต้การรับประกันสินค้าภายใต้การขายแบบต่อเนื่อง (Acer ITW) นี้ได้ สำหรับการรับประกันสินค้าภายใต้การขายแบบต่อเนื่อง (Acer ITW) นี้ "ผู้เดินทางที่มีคุณสมบัติครบถ้วน" หมายถึงบุคคลที่อยู่ในที่ตั้งชั่วคราวอยู่นอกเขตพื้นที่การรับประกันสินค้าท้องถิ่น (Local Warranty) ที่ครอบคลุมสินค้าชิ้นนั้น ๆ โดยไม่มีเจตนาที่จะตั้งถิ่นฐานถาวรในประเทศที่มีการขอให้บริการAcerศูนย์บริการ ITW อาจต้องการหลักฐานการอยู่อาศัยที่สมเหตุสมผลเพื่อยืนยันสถานะการเดินทางที่แท้จริงของผู้เรียกร้องใด ๆ ลูกค้าที่จัดตั้งที่อยู่อาศัยนอกเหนือจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ครอบคลุมโดยการรับประกันท้องถิ่นสำหรับสินค้าของตน ขอแนะนำให้ทำข้อตกลงการให้บริการกับตัวแทนบริการของAcer ท้องถิ่น
เงื่อนไขการรับประกันสำหรับนักเดินทางระหว่างประเทศ
Acer ผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ ITW สามารถรับบริการได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากAcer หรือAcer ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันตามที่ระบุไว้ในทุกพื้นที่ที่มีการจำหน่ายและให้บริการผลิตภัณฑ์Acer โดยระยะเวลาการรับประกันคือหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อ
วิธีการขอรับบริการ ITW
หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขในการให้บริการภายใต้โครงการรับประกันสินค้า ITW ของAcer คุณมีสิทธิ์รับบริการ "นำเครื่องเข้าศูนย์บริการ" ได้ที่ศูนย์บริการ ITW ของAcerในกรณีนี้ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหรือขนส่งผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการด้วยตนเอง
ข้อจำกัดการรับประกัน
บริการและ/หรือชิ้นส่วนบางรายการอาจไม่มีให้บริการในทุกประเทศAcer หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากAcer อาจซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนด้วยผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่เทียบเท่าของAcer ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานท้องถิ่น ในกรณีที่ไม่มีชิ้นส่วนที่เทียบเท่าพร้อมให้บริการ คุณจะต้องนำเครื่องกลับไปยังประเทศที่ซื้อเพื่อรับบริการ
- การรับประกันแบบจำกัดของAcer สำหรับการใช้งานในเชิงพาณิชย์ ( ) จำกัดเฉพาะตัวผลิตภัณฑ์และอะแดปเตอร์ AC เท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรืออะแดปเตอร์ AC การให้บริการกับอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ จะต้องเสียค่าใช้จ่ายและขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในแต่ละพื้นที่
- ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์นี้จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่"Acer ไม่รับประกันว่าการทำงานของโปรแกรมซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือเพิ่มเข้าไปในผลิตภัณฑ์จะปราศจากการขัดจังหวะหรือข้อผิดพลาด หรือว่าจะตรงตามความต้องการของคุณ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดหาแผ่นดิสก์ "กู้คืนและสำรองซอฟต์แวร์" เพื่อกู้คืนฮาร์ดดิสก์หากจำเป็น
- Acer จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลไม่ว่าในกรณีใด ๆ ทั้งสิ้น ขอแนะนำลูกค้าให้สำรองข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ของผลิตภัณฑ์ของท่านก่อนนำหรือจัดส่งผลิตภัณฑ์เพื่อซ่อมแซม
- ส่วนประกอบที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (เช่น แป้นพิมพ์ภาษาฝรั่งเศส โมเด็มที่ออกแบบมาเพื่อใช้ในประเทศญี่ปุ่น เป็นต้น) จะได้รับการบริการด้วยชิ้นส่วนที่เป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิคของประเทศที่ศูนย์บริการ ITW ซึ่งให้บริการตั้งอยู่ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณติดตั้งแป้นพิมพ์แบบสหรัฐอเมริกา และคุณเดินทางไปยังประเทศจีนซึ่งแป้นพิมพ์ของคุณต้องการการบริการ แป้นพิมพ์แบบสหรัฐอเมริกาของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็นแป้นพิมพ์แบบจีน
- ขั้นตอนการบริการอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ และบริการและ/หรือชิ้นส่วนบางรายการอาจไม่มีให้บริการในทุกประเทศ บางประเทศอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและข้อจำกัดต่างๆ ที่บังคับใช้ ณ เวลาที่ขอรับบริการ บางประเทศอาจต้องการเอกสารเพิ่มเติม เช่น หลักฐานการซื้อหรือหลักฐานการนำเข้าที่ถูกต้อง ก่อนที่จะให้บริการ ITW
- บางสถานที่ให้บริการของ ITW อาจไม่มีศักยภาพในการให้บริการกับทุกรุ่น
- สินค้าใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การรับประกันคุณภาพจากผู้ผลิต (Acer ) ของ ITW นี้ จะได้รับการรับประกันว่าปราศจากข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้ชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือการประกอบที่ไม่ดีในระหว่างการผลิต โดยต้องมีการแจ้งข้อบกพร่องภายในระยะเวลาการรับประกัน (Term of thisAcer ITW) หากข้อบกพร่องของสินค้าของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันของ ITW ของAcer Acer จะทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด และแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการประกอบที่ไม่ดีโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย Acer ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ชิ้นส่วนที่ผ่านการปรับสภาพใหม่ซึ่งมีพารามิเตอร์การทำงานเทียบเท่ากับชิ้นส่วนใหม่ในการให้บริการใดๆ ที่ดำเนินการภายใต้โครงการรับประกันแบบครอบคลุม (Acer ) ของ ITW
- เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การสัมมนาผ่านเว็บ (Acer ) นี้ไม่ถือเป็นการรับประกันการทำงานหรือภาระผูกพันใดๆ ในการซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง หากข้อบกพร่องนั้นเกิดจากการสึกหรอตามปกติ การแตกหักทางกายภาพ การติดตั้งหรือการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง ความผิดปกติทางไฟฟ้าภายนอก อุบัติเหตุ การใช้ภายใต้สภาวะที่ไม่ใช่สภาวะการทำงานปกติ ปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ (เช่น การโจมตีของไวรัส) การใช้งานในทางที่ผิด หรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์บริการ การซ่อมแซม หรือการเปลี่ยนใด ๆ ที่ไม่อยู่ในขอบเขตความคุ้มครองของ ITW ของAcerจะต้องเป็นไปตามอัตราค่าบริการและเงื่อนไขของศูนย์บริการ ITW ของAcerที่ให้บริการดังกล่าว
- Acer จะทำการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ ITW และสถานที่ที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง การประกาศการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านทางเว็บไซต์ของAcerที่ http://www.acer.com/worldwide/support/itw.htmการแปล: "การแปล"
ยกเว้นการรับประกันที่ระบุไว้ในที่นี้ACER ขอปฏิเสธการรับประกันอื่นใดทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการจำหน่ายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะการรับประกันโดยนัยใด ๆ ที่อาจถูกกำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องจะถูกจำกัดระยะเวลาตามการรับประกันแบบจำกัดนี้เท่านั้นไม่ว่าในกรณีใด ๆACER จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียธุรกิจ กำไร ข้อมูล หรือการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการกระทำตามสัญญา การละเมิด หรือตามการรับประกันที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการปฏิบัติงานของผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ที่จัดหาโดยACER ซึ่งมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์นี้ แม้ว่าACER จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ท่านตกลงว่าการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนเป็น
ภายใต้การรับประกันที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ การรับประกันนี้เป็นสิทธิและทางแก้ไขเพียงอย่างเดียวของคุณสำหรับการละเมิดการรับประกันแบบจำกัดของACER ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
บางรัฐและเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการจำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัยหรือการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ดังนั้น ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ ข้อกำหนดการจำกัดหรือการยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ (ทั้งหมด) การรับประกันนี้ให้สิทธิทางกฎหมายเฉพาะแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิอื่น ๆ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล
1. ขอให้บริการ
Acer ศูนย์ติดต่อ (หลายแห่ง) จะให้บริการและสนับสนุนที่จำเป็นหากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคหรือเมื่อคุณมีคำถาม Acer ศูนย์บริการลูกค้าจะจัดเตรียมการจัดการที่เหมาะสมหากผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ที่ศูนย์บริการAcer หรือที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สามที่ใกล้ที่สุด บางรุ่นที่มีสเปคสูงอาจต้องการการปรับเทียบสีหลังการซ่อมแซม บริการนี้อาจไม่มีให้บริการในทุกสถานที่ซ่อมแซม กรุณาติดต่อศูนย์บริการAcer ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม ก่อนการเดินทางของคุณ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าAcer ของประเทศที่คุณอยู่อาศัยเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการขอรับบริการในประเทศที่คุณกำลังจะเดินทางไป
2. หากคุณอยู่นอกประเทศที่คุณซื้อสินค้าของคุณแล้ว, ติดต่อศูนย์บริการรับประกันการเดินทางระหว่างประเทศที่ได้รับการแต่งตั้งให้ใกล้ที่สุดกับคุณ. รายชื่อของศูนย์บริการเหล่านี้สามารถพบได้ที่ https://community.acer.com/en/kb/articles/15701-international-travelers-warranty-authorized-itw-service-locationsการแปล: "การแปล"
กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อโทร, ส่งแฟกซ์ หรือมาที่สถานที่ให้บริการรับประกันการเดินทางระหว่างประเทศที่ได้รับการรับรอง:
- ชื่อของคุณ / ที่อยู่ท้องถิ่น / หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อท้องถิ่น
- หมายเลขซีเรียลและรุ่นของผลิตภัณฑ์
- รหัสผ่านเพื่อปลดล็อกหน่วย (หากมี/ตั้งค่าไว้ในคอมพิวเตอร์)
- หลักฐานการซื้อ
- หากคุณทราบถึงการปรับเปลี่ยน/อัปเกรด/เพิ่มเติม และ/หรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ทำกับผลิตภัณฑ์โดยผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตจากAcer กรุณาอธิบายการปรับเปลี่ยนดังกล่าว มิฉะนั้นอาจถูกลบออกในเวลาการให้บริการ ITW
- คำอธิบายสั้น ๆ ของอาการ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวทางกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ศูนย์บริการ ITW ซึ่งคุณนำผลิตภัณฑ์ Mobile Computing ของAcer ที่มีสิทธิ์เข้ารับบริการมาใช้บริการ จะถูกนำมาใช้และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดโดยAcer
การแปล: "การแปล"
หมายเหตุ 1: รายการผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม ITW สามารถดูได้ที่ http://www.acer.com/worldwide/support/itw.htmการแปล: "การแปล"
