Acer Answers

หน้าจอแสดงผลของไดร์เวอร์อาจเกิดข้อผิดพลาดหลังจากโหมดสลีปหรือการใช้งานเป็นเวลานาน อาจทำให้เกิดเส้นขาวแนวตั้งบนหน้าจอ

บทความนี้ใช้ได้กับ: E5-491, E5-491G, E5-491T, R5-431, R5-431T, R5-471T, R7-370T, R7-372T, G9-591, G9-592, G9-592R, G9-791, G9-792, G9100, S5-371, S5-371T-

Acer ทราบถึงปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์แสดงผล Intel HD 510 และ 520 บนผลิตภัณฑ์หลายรุ่น หลังจากที่ระบบเข้าสู่โหมดสลีป อาจพบเส้นสีขาวและความผิดปกติอื่น ๆ ปรากฏขึ้นAcer กำลังร่วมมือกับ Microsoft และ Intel เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในขณะนี้Acer ขอแนะนำให้ทำการย้อนกลับไดรเวอร์

หมายเหตุ: เริ่มตั้งแต่การอัปเดตWindows 10 Anniversary เป็นต้นไป เมื่อไดรเวอร์ถูกรีเซ็ตกลับไปแล้วWindows จะไม่ส่งไดรเวอร์นี้อีกครั้งจนกว่าจะมีการอัปเดตใหม่

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อย้อนกลับไดรเวอร์แสดงผล Intel HD:

พิมพ์"ตัวจัดการอุปกรณ์"ในช่องค้นหาของแผงควบคุม (Windows ) แล้วเลือก"ตัวจัดการอุปกรณ์" จากรายการผลลัพธ์การค้นหา
ค้นหาและคลิกขวาที่ไดรเวอร์ Intel HD 520ภายใต้การแสดงผล
เลือกคุณสมบัติ
เลือกแท็บไดรเวอร์
เลือกย้อนกลับไดรเวอร์

หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่Acer เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม