Ce pot face dacă touchpad-ul meu nu funcționează?
Mai jos sunt câteva sugestii de depanare dacă aveți probleme cu touchpad-ul. Pașii din acest articol depanează touchpad-ul încorporat pe un computer notebook, și nu un mouse extern care poate fi atașat. Urmați sugestiile de mai jos pentru scenariul care descrie cel mai bine problemele pe care le aveți.
Dacă cursorul nu se mișcă sau touchpad-ul nu funcționează deloc:
- Îndepărtați dispozitivele conectate - Îndepărtați toate dispozitivele care sunt conectate la sistem, cu excepția cablului de alimentare. Aceasta include tastatură externă, mouse, unități flash, hard disk-uri și alte periferice.
- Activați/dezactivați touchpad-ul - Apăsați butonul F10
de pe notebook-ul dvs. pentru a activa touchpad-ul. - Reporniți computerul - Repornirea sistemului vă poate ajuta touchpad-ul să răspundă din nou.
- Resetarea BIOS sau UEFI la setările implicite - Unele sisteme au setări pentru touchpad în BIOS/UEFI.
- Reinstalați driverele pentru touchpad - Driverele lipsă sau incorecte pot face ca touchpad-ul dvs. să nu funcționeze corect. Puteți încerca să descărcați și să instalați cel mai recent driver de pe site-ul nostru Acer Pagina Drivere și manuale. Este posibil să fie necesar să atașați un mouse extern pentru a finaliza acest proces.
- Restaurare Windows- Versiunile mai noi ale Windows vă permit să vă restaurați sistemul de operare fără a vă pierde datele personale. Asigurați-vă că selectați opțiunea Păstrarea fișierelor mele.
Notă: modelele mai vechi pot utiliza o combinație de taste diferită pentru a dezactiva touchpad-ul, în general FN + F7 sau FN + F2 dar ar putea fi și o altă tastă de funcție. Tasta funcțională a touchpad-ului va fi etichetată cu una dintre imaginile de mai jos.
Dacă vă puteți mișca cursorul, dar aveți probleme cu viteza cursorului, cu comportamentul neregulat sau cu apăsarea și clicul:
- Reglați sensibilitatea touchpad-ului - Dacă cursorul se mișcă prea repede sau prea încet, puteți încerca să modificați sensibilitatea touchpad-ului.
- Dezactivați apăsarea pentru a face clic - Contactul accidental cu touchpad-ul atunci când tastați poate face ca cursorul să sară sau să părăsească fereastra.
Dacă încă întâmpinați o problemă, vă rugăm contactați Acer suport pentru asistență suplimentară.
