willers93 Troubleshooter

coloquei um SSD e olha como ficou o uso do disco... [Editado pela moderadora] Acordo para os usuários da Comunidade Acer.

Olá amigo, - Se o erro de utilização disco em 100% é completamente de software, por que a restauração de fábrica, formatação e atualização do sistema operacional para a versão mais recente não foram suficientes? Convido-o a ler todas as mensagens trocadas anteriormente para se inteirar do tema.- Concordo que o erro pode…

Olá amigo, Coloquei um SSD recentemente e o desempenho do meu laptop melhorou muito! Era vergonhoso dizer que eu tinha um laptop com processador i7, 8GB de RAM, 1 TB de HD e placa GeForce com a performance que eu tinha. Infelizmente encontrei um colega na faculdade com um laptop Acer da mesma linha com o mesmo problema: o…

@egydiocoelh, segue abaixo. Peço também responder sobre a substituição do componente.

@egydiocoelho Sim, conforme print abaixo. Portanto se fosse software a reinstalação resolveria, certo?

Olá @egydiocoelho Não foi possível reinstalar o windows utilizando essa opção, então utilizei a opção de restauração do W10 com a opção de apagar todos os arquivos pessoais e limpar todos os arquivos do HD (config -> atualização e segurança -> recuperação -> restauração). Infelizmente o problema persiste mesmo sem a…

Não, devo tentar formatar?Por algum motivo agora o Adobe não está iniciando, já tentei reinstalar, reparar e nada! Sabe o que pode ser?

@egydiocoelho , não foi possível observar a performance do disco quando iniciei o windows em modo de segurança e o disco continua em 100% na inicialização normal

@egydiocoelho Utilizei o Data Lifeguard do video do Baboo que já estava instalado. Veja abaixo os resultados.. sem Avast, com HD100 rs

Olá @egydiocoelho Sim, exatamente como havia me orientado... Perceba que o Avast não dá pra ser desabilitado, mas os demais todos estão.

Problema persiste (vide imagem abaixo). Notei que esse app System (arquivo ntoskrnl da pasta System32) sempre fica no topo quando eu organizo em ordem decrescente a coluna de consumo do disco. Novidade: 10 minutos depois de inicializado o windows o disco baixou de 100 (2a imagem)

@egydiocoelho Uma das ações do vídeo do Baboo era desinstalar o antivirus que usa e reiniciar o windows. Desinstalei meu Avast e reiniciei, HD100 continuava, ou seja, não era o antivirus. Na sequência desativei o Windows Defender e Firewall e reiniciei novamente: problema continuou.Após as tentativas, eu costumo reiniciar…

Olá @egydiocoelho, como pode ver no anexo o problema persiste. Atualizei o Windows, os drivers Intel e GeForce, limpei e desfragmentei o disco, além de executar as 27 dicas do vídeo mas nada adiantou.

Olá @egydiocoelho, obrigado pela pronta resposta.A atualização dos drivers da intel já faz parte de um dos procedimentos do vídeo que me mostrou, então vou tentar a instalação dessa versão do windows e atualização do driver NVIDIA. Em breve retorno com os resultados.

Olá @egydiocoelho Fiz as três etapas fundamentais de verificação do disco e windows além das 27 dicas para solução do HD100 e para minha surpresa nada funcionou. O laptop continua demasiadamente lento.

Sim, está em 100%

Olá, Meu nome é Willer e gostaria de saber quais ações devo tomar para que meu laptop Acer seja eficiente. Assim como meu amigo @flavionoschese logo acima tive o desprazer de comprar um Aspire E15 E5-573G-74Q5 desde 2016 que possui um processador i7 (2.4 GHz à 3.0 GHz), placa de vídeo NVIDIA, 1TB HDD e 8GB RAM mas desde o…