wesleyvm Troubleshooter

Enviei para uma assistência autorizada Acer em SP, resultado do diagnostico: Falha Constatada: Placa Mãe não inicializa Placa de Vídeo - falha BGA e Bateria estufada / Solução Necessária: Troca da Placa Mãe e Bateria Preço do concerto quase o preço de outro note. Acredito que não é compensatório tentar o concerto mais. 

Sinceramente não sei mais o que faço. O valor que já gastei está ficando quase inviável pra não ter concerto ainda. Já é quase 5 meses sem nem saber o que pode ser. Troca da tela não resolveu, trocar cabo flat também não. Também não estava dando vídeo por cabo hdmi até última vez que testei. O técnico não conseguiu…

Não sei te dizer. Porém em uma outra vez ele testou com outra tela, apesar de não ter código igual, ficou parecendo TV antiga quando o sinal está ruim, passando umas listras brancas. Fora q o cabo EDP era novo e a tela não mudou em nada

Um técnico "analisou" e disse q no cabo estava chegando tensão correta. Que poderia tentar regravar BIOS pra ver se volta. Porém é muito arriscado. Ou poderia ser problema na placa de vídeo. Estranho pq o notebook funciona normal 

Troquei o cabo EDP e continuou da mesma forma, esbranquiçado. Não faço a menor ideia do que seja agora. 

Esse é o cabo edp, por qual número tenho de usar de referencia para comprar outro cabo? Ou em qual loja conseguiria comprar um?

Eu fui mas o técnico me falou que tinha de ser o cabo específico do modelo do notebook que ele não tinha. Ai eu teria de comprar e testar por conta. A tela é nova é do mesmo part number, a dúvida é ssaber se é realmente o cabo ou se é problema na placa mãe, pq se for na placa complica bastante.

Só se eu fazer a compra de outro cabo

Aí tem outro problema do note que depois que fiz uma atualização do Windows a um tempo atrás, deu um bug e não reconhece outro monitor no hdmi. Pra concertar tinha de formatar o note, mas ai tive esse problema e não consegui fazer. Mas não consegui fazer esse teste.

Tentei tbm

Da placa mãe só retirei esse conector preto. Existe mais algum? 

Retirei o cabo da placa e da tela e coloquei novamente. Continua do mesmo jeito de antes. 

Não. Pelo o que o técnico me disse tenho de comprar um modelo igual de cabo e testar trocando o cabo todo, não sei se é assim que testa. 

Consegui trocar a tela pelo modelo correto mas está como na imagem. Toda esbranquiçada e dependendo da posição altera. Além disso pelo o q pude perceber a resolução não estava em 1080p e pelo que consegue vi ver nas configurações não tinha essa opção. Não sei se reconheceu também. 

Vou levar em um assistente para poder fazer esse teste para mim. 

Fiz a troca da tela por outra. Não ligou. Parece que quando faço o desligamento do notebook da uma piscada bem de leve que quase não dá pra ver. Não sei se a tela não é compatível ou se o cabo está estragado ou rompido. 

Comprei uma tela na bbbaterias.com.br porém não ligou. Só que a tela veio bem arranhada e agora não sei se o problema é na tela nova ou no próprio notebook

Não conseguir identificar no vídeo onde testa o conector EDP 

A acer possui alguma assistência técnica que possa pra que possa enviar esse notebook? 

A tela está assim, não sei se queimou ou mal contato. Alguém pode me ajudar?