rmarquesi New User

@egydiocoelho É o cabo que faz a conexão da placa mãe com o monitor? Se sim, já fiz a checagem. Chequei as conexões. Aproveitei e verifiquei se retirando a bateria aconteceria o mesmo problema, e, mesmo sem a bateria, os leds da tela são desligados (tela preta, como se apertasse Fn+F6).

@egydiocoelho Já realizei este procedimento, sem sucesso.

Olá. Tenho um laptop Acer Aspire E5-574G-574L, que ocorre o mesmo problema relatado pelo colega. Tentei realizar todos os procedimentos mencionados neste post, resetar bateria, atualizar BIOS, calibrar bateria, colocar no brilho máximo, nenhum obtive sucesso. Como o do colega, o problema ocorre tanto no Windows 10 quanto…