rdios Troubleshooter

It is embarrassing not to have proper support for this type of situation. This is my second predator, I had some problems with the previous one that I managed to solve, but to have bought a new one and find myself with this kind of situation again and with so much uncertainty is disappointing. I'm very sorry, but I don't…

Oi @F@FernandoMaia, Olha eu nunca mais voltei a experimentar o problema, e já formatei o computador umas 4 vezes desde aquela vez e agora inclusive estou usando o Windows 11 desde há 1 mes sem problema nenhum. Depois de toda a sofrência vivenciada eu posso te dar algumas dicas que deram muito certo para mim e espero que…

Olá @egydiocoelho, Para quando eu fiz esta postagem eu já tinha atualizado o bios para a versão 1.12 e ainda assim não estava conseguindo. Mas depois de tentar varias vezes eu finalmente consegui resolver o problema (não sei como), mas descobri que não posso usar o SSD A-DATA FALCON M.2 2280 PCIe Gen3x4 no slot 1 para…

Boa noite, Eu resolvi enviar o equipamento para garantía e após quase 2 semanas de espera recebi o equipamento com o relatorio e disseram que está tudo certo e não tem nenhum problema. Aparentemente eles fizeram um teste com um SSD Kingston NVME M.2 de 256GB que foi detectado com normalidade no socket SSD2. Achei super…

Eu acho que sim deve ter um problema físico. Sobre a rede é um fato que há um problema com o Wifi pois com outras notebook diferentes não tenho problemas na mesma rede 5G todas marcam acima de 300Mbps no Speetest enquanto neste caso as vezes consigo velocidades acima de 300Mbps e depois de uns minutos cai para 10-20Mbps.…

Sim, eu também ja fiz isso.

Oi MaClane, eu sei que não tem nada a ver com valores, e estou ciente que pode se tratar de um problema de configuração e drivers adequados, mas (do lado da experiência do usuario) é muito ruim ter que lidar com esses problemas e perder tempo pesquisando e fazendo testes para corrigir os problemas sobretodo quando você…

Obrigado pela dica, porem acho se tratando de um notebook de R$9k, devería estar funcionando certinho. Está configurada em "desempenho máximo" por padrão O problema principal na verdade e que mais me esquenta a cabeça é sobre o SSD Secundário. Acho que infelizmente vou ter que accionar a garantía. Obrigado.

Boa tarde egydiocoelho, Atualizei a BIOS para a versão v1,11 que é a última disponível no site, verifiquei e autalizei os drivers e até os firmwares dos SSD em outro computador mas mesmo assim nenhum SSD é detectado no socket secundário e sim no primario. :/ Oi MaClane, sobre o problema com o WiFi, atualizei para a última…

Olá egydiocoelho, Segui todos os passos conforme ao sugerido, porem mesmo assim o SSD não foi reconhecido no slot 2 :( Testei tanto o Samsung quanto o ADATA que veio de fábrica porem o problema fica, anexo aqui algumas fotos: Vou ter que accionar a garantía né? Será que demora muito tempo? Na verdade comecei a…

Olá MaClane, Eu segui o procedimento conforme ao sugerido, porem quando eu mudei o SATA MODE para AHCI, o Windows ficou reiniciando umas 4 vezes e depois fez uma reparação automática do inicio, porem não consegui me logar no sistema porque o PIN ficou corrompido e não dava para trocar pois aparecía uma mensagem de que…

Olá. MaClane! Seguí tudo o procedimento conforme sugerido, porem quando alterei o SATA MODE para AHCI, o sistema ficou reiniciando umas 4 vezes e depois o sistema fez uma reparação automática do inicio. Uma vez feito isso, não consegui me logar mais porque o PIN do sistema tinha sido danificado e não dava outra opção de…

Oi egydiocoelho, obrigado pelas suas dicas. a) Desliguei o notebook, desconectei a bateria de lition, tirei os SSD e pressionei o power por 30 segundos e um poco mais. b) Testei o SSD Samsung no SSD1 (conforme à imagem) e funciona sem problemas, continuei com o procedimento sugerido e testei no SSD2 e neste caso não deu…

Obrigado pela sua resposta MaClane, Vou testar novamente seguindo o procedimento e conto para você o que deu, mas repare que na tela inicial da BIOS o HDD0 e HDD2 são o SSD e o HD mecânico que vieram de fábrica, porem o HDD1 não está aparecendo mesmo mudando a configuração de SATA MODE para AHCI (quando eu fiz isso a…

Boa noite, Revisei as opções na BIOS e tirei algumas fotos. Só tem as seguintes opções :/ Abs

Obrigado pelas respostas, Mas agora fiquei confuso, então o problema é a compatibilidade com os meus SSD's? Procurei na guia rápida porem não tem nenhuma informação referente a BIOS, só informação básica explicando as partes do notebook e o funcionamento da teclas Fn, PredatorSense, Turbo, etc. Os SSD's que eu ja testei…