maite_cf Troubleshooter

Como prometido vim dar meu feedback, chegou da assistência ontem e já fui fazer as atualizações e testar, joguei gtarp por mais de 3h e não travou nada, os fps que não passavam de 90 agora batem mais de 100, meu marido jogou euro truck por umas 3h gráficos no máximo e também deu tudo certo. Vou continuar testando pra ter…

Fez os testes, deu certo?

Pois é, palhaçada pq todos que eu vi com esse mesmo relato nosso foi trocada a placa mãe e atualizada BIOS, o meu pelo que a mulher da acer falou foi feita essa troca, não entendi pq trocaram teu display. Espera chegar e faz os testes, se voltar o problema pede teu dinheiro de volta ou já processa, pq é um absurdo isso. Eu…

Recebi o retorno da acer dizendo que meu notebook está voltando para o meu endereço, foi trocada a placa mãe, reinstalado o sistema original de fábrica e atualização da BIOS, assim que chegar aqui vou fazer os testes e ver se funcionou, mas pelo que vi de relatos iguais o meu e de pessoas que enviaram antes de mim, foi…

Eu também perdi o prazo de devolução, na verdade eu comprei a memória ram pensando que poderia ser esse o problema e esperei chegar pra testar aí perdi o prazo, mas agora é paciência né, creio que amanhã já vou ter uma posição da acer quanto o que estão fazendo com o note

Eu pensei a mesma coisa, mas infelizmente não vão fazer isso. Quando meu notebook chegou e eu fiquei com esse problema quase não tinha nada na Internet sobre, agora já tem um monte de casos assim, eu fiz uma reclamação no reclame aqui pra alertar as pessoas sobre esse problema no notebook e fui em alguns vídeos de review…

Eu compraria um Dell, inclusive o meu anterior era um Dell e era maravilhoso não tive problemas com ele, comprei o acer pois sabia que a marca era boa e estava mais barato que o Dell g15 então decidi arriscar e hoje me arrependo kkkkkk mas acontece, se eu pudesse pedir devolução compraria um Dell

Tu comprou o teu com o Linux? O meu veio com o Windows já, esse notebook tá vindo com mto defeito, eu se fosse tu pediria devolução do valor e na Black Friday veria outro, mas se tu precisa muito do note e não pode esperar até novembro manda pra garantia

Pois é vi outros com o mesmo problema da gente relatando que foi trocada placa mãe mesmo, o meu chegou na assistência quinta feira a noite e o suporte da acer disse que eles tem 48h para atualizarem o status de reparo no site pra mim acompanhar, espero que seja esse mesmo problema e que resolvam, volto aqui pra informar o…

Aí que bom que tu conseguiu, espera mais um pouco e vê na Black Friday tenho certeza que os preços vão baixar e tu vai conseguir comprar outro.

É triste né, aconteceu comigo no mesmo dia que chegou na minha casa, fiz a compra dele numa promoção pela kabum dia 03/07/24 mas como sou do RS demorou pra chegar devido a enchente, chegou pra mim dia 26/07/24 e baixei o fivem e o gta no mesmo instante, aconteceu o travamento logo em seguida, só que eu imaginei que poderia…

Tu fez o pedido de arrependimento? Pq eu se fosse tu faria, li agora pouco um rapaz que mora em SP com um notebook da acer só não sei o modelo, dizendo que a assistência disse que era problema na placa mãe e que eles não tem em estoque mais para fazer a troca, é inadmissível uma coisa dessas, eu estou com o mesmo problema…

Gtarp tem cidades que não passa de 5min jogando que já trava, cidades mais leves leva um pouco mas de tempo, mas é ridículo né a gente comprar um notebook gamer pra jogar e o negócio travar, já fiz uma reclamação no reclame aqui pra alertar o pessoal que deseja comprar esse notebook e vou atrás de acionar a garantia dele…

Vou acionar a garantia então, obrigada por testar aí

Conseguiu arrumar?

Estou com o mesmo problema, comprei meu notebook pela kabum numa oferta e me arrependo, eu jogo gtarp e de início pensei que fosse a memória ram, pois esse notebook vem com 8gb de fábrica, aí comprei mais um pente de 16gb totalizando 24gb e o problema persistiu, aí pensei que fosse o fivem, desinstalei e instalei de novo e…