lucienedelima8 Enthusiast

É só baixar esse programa? Sabe um site que seja confiável pra baixar? Eu achei em um site e estava tudo em inglês. Eu não sei inglês. Vou tentar ver isso pq eu troquei a bateria e mesmo assim não segurou.

Não segurou a carga. Ai tenho que usar direto na tomada.

Não sei fazer isso. Não entendo essas partes de técnico.

Meu notebook tá com a bateria nele, porém estou usando direto na tomada. Eu até troquei a bateria um tempo atrás, mas não resolveu. Tive que continuar usando direto na tomada. A bateria não segura mais.

Eu já estou usando o notebook direto na tomada. Pq faz um tempo que ele não está mais se sustentando só na bateria. Até a troquei, mas vi que o problema não era esse. Então, comecei a usá-lo direto na tomada.

Como saber onde é o problema?

Ah sim. Entendi. Vou testar.

Mas ele está ligando devagar. Se eu fizer isso que falou ficará mais lento? Isso tem a ver com o problema na foto que postei acima, da tela cinza?

Isso tudo aconteceu dps que ontem, eu estava usando o notebook, mas precisei abaixar a tela pra fazer outra coisa, depois após levantar a tela demorou um século e não mostrou a parte de login. Ai eu forcei o desligamento com o botão power. E ao ligar de novo, começou esse problema da tela cinza (como mandei a foto) e…

Ele começou a demorar na tela de início, ontem. E hoje mesma coisa. Eu ligo ele e ele fica na tela cinza e demora pra carregar pra entrar no windows. Essa imagem abaixo:

Sim. Tenho HD no notebook

Obrigada. Vou ver se alguém faz isso pra mim.

Como não entendo mt dessa parte, fico com medo de fazer isso...

Ele fica longe aqui de casa, e ai pra fazer isso, com certeza vai me cobrar. E eu não to com condições pra pagar no momento. Tanto que não deixei o notebook lá pra eles fazerem orçamento, pq não daria agora

Ai não sei se verificou os circuitos...verificou a voltagem da fonte se estava ok, e está

falei que foi no forum da Acer, mas ele não achou mesmo. Só trocou a bateria.

Pois é...eu mostrei a foto e ele falou que é mt diferente do meu. Minha bateria é conectada na placa mãe, e ai ele ficou procurando comigo o tal botão e não achou mesmo.

Pior que o técnico mostrou no meu note e falou que não tem esse botão.Atualizar a bios, eu nem sei o que é...rs

Não resolvi nada. Continua da mesma forma. Ele abriu o note e não verificou botão nenhum. Não achou. Disse que é diferente pq o meu é bateria interna e não achou o tal botão. Continuo com o notebook ligado direto na energia e o ícone da bateria com um X. Quero saber se tem algum problema eu continuar usando o notebook…

Pior é falar com esses técnicos pra verificar isso, eles acham que sabem tudo sempre. Obrigada. Vou tentar q façam isso.