leosvaz New User

Eu consegui resolver o problema entrando em restauração e segurança e baixando atualizações acumulativas do windows e após reiniciar o problema estava resolvido. Obrigado pela ajuda e pelo tempo gasto tentando me ajudar.

Sim apenas os mouses não funcionam , pendrives que eu testei funcionaram normalmente. Já tentei sim porém diz que o windows não pode localizar os drivers online e nem no computador.

Tentei fazer tudo o que me disse porém nada teve resultado.

Se ajudar claro que posso mandar um foto da placa do mouse porém daí não faria sentido ambos os mouses não funcionarem e terem a mesma reação quando conectados ás portas USB.