le0 Die Hard

Decepcionante não termos uma atualização de BIOS até hoje, fico com receio de ter alguma incompatibilidade com upgrades no futuro. E esse modelo ainda está sendo vendido na loja online

Valeu, eu tava preocupado com essa questão do BIOS também, o OP reclamou que não dá para atualizar para a versão F7 que contém atualizações de segurança, mas notei que a versão modificada da Acer é de 16/11/21, enquanto a F7 da GigaByte é de 09/11/21, será que a versão da Acer mesmo ainda sendo F6 já contém as mudanças ?…

Já existe alguma solução para o caso? Comprei o PC recentemente e ainda não chegou, mas estou preocupado com essa falta de suporte.

A assistência técnica conseguiu resolver o problema e as portas USB voltaram a funcionar. Foi enviado para um técnico que sabe soldar e foi feito o reparo, me custou R$250, o barato sai caro... Já providenciei um HUB de melhor qualidade da Ugreen. Obrigado pela ajuda.

Nenhum erro no Gerenciador de dispositivos, parece que só as portas USB 3.0 e USB-C são detectados, tentei dar boot pelo pen drive mas não encontrou nenhum dispositivo. Vou levar numa assistência técnica e ver o que podem fazer, é o jeito.

Bom, fiz o que você falou, olhei a Bios e a hora e data estavam zerados, então acho que resetou dessa vez Porém o problema infelizmente persiste, as USBs continuam não funcionando

Eu só havia desconectado essa parte ai, com o cabo colorido Eu até tentei desconectar esse da letra H mas fiquei com medo de danificar pois ele é meio ruim de tirar, é só puxar normalmente, igual o outro cabo ?

O Hub está funcionando normalmente, testei em outro PC e está normal, o problema são essas entradas do Notebook, nada que conecto funciona nelas. Eu nem quero mais usar esse HUB, só queria saber se acabei queimando as entradas por causa da voltagem ou não Não senti cheiro de queimado nelas nem nada, tentei desconectar a…

O HUB que usei é esse aqui: https://www.kabum.com.br/produto/288490/hub-usb-7-portas-2-0-hd-extensor-pen-drive-mouse-teclado-tv Eu estava usando ele normalmente, pra conectar um adaptador do teclado sem fio e uma caixa de som, mas as vezes ele falhava, então achei uma adaptador de tomada e coloquei nele, mas não percebi…

Então, eu usava esse HUB normalmente em uma das portas USB 2.0. Porém tinha vezes que ele falhava e tinha que reiniciar o PC. Ele tem um encaixe pra adaptador de tomada, achei um e coloquei nele e liguei na tomada, ai quando conectei no USB do PC, apagou tudo, e agora as ports usb não funcionam mais. Depois percebi que o…

Agradeço pelas respostas, verei o que posso fazer.

Tenho o mesmo Notebook e também estava tendo problema de superaquecimento. No meu caso além de trocar a pasta tive que limpar as passagens de ar, estavam com muita poeira, precisei desparafusar os coolers para isso, você ou a assistência chegaram a limpar essa parte? E qual pasta térmica você aplicou? Eu também tinha…

Bom, resolvi abrir o Notebook novamente e verificar, infelizmente a assistência não limpou os coolers direito, desmontei eles e encontrei muita poeira: Removi a pasta que haviam colocado, aparentemente uma pasta branca, só me falaram que era uma que colocavam em PS4, etc. E por fim apliquei a que eu tinha aqui (Rise Mode…

50~55ºC, e os fans quase 3000rpm com coolboost ativado

6122 tanto a cpu quanto gpu (com fan no máximo), no auto chega a 5000 e pouco

Bom eu paguei pela limpeza completa, ele disse que nem estava muito sujo. Acabei esquecendo de perguntar sobre os thermal pads. Porém realmente não entendo o pq dessa temperatura, joguei nem 15 minutos de Fallout 4 e a GPU subiu rápido para os 87~89 graus, isso com o fan no máximo, enquanto o processador ficou bem baixo…

Bom, levei hoje na assistência, o técnico conseguiu remover os parafusos e aplicar a pasta, a temperatura da CPU melhor consideravelmente, agora fica na casa dos 80 graus, mas a da GPU continua chegando perto dos 90 mesmo com os fans no máximo, e mesmo com undervolt no MSI Afterburner, não sei mais o que fazer

Bom, tentei a dica da fita isolante com o amigo acima e não deu certo. O jeito é levar na assistência mesmo.Entrei em contato com uma aqui perto de casa, vi bastante comentários positivos no google, cobraram entre R$180~R$200 para fazer higienização, troca da pasta térmica e dos parafusos, acho que o preço está justo. Só…

Já mandei e-mail pra Acer pedindo indicação, será que tem alguma autorizada no RJ que dá pra levar de carro e fazer isso na hora? Eu não queria enviar nada por correios Aqui mais uma imagem, esses são os parafusos que não consegui rodar, os outros foram normalmente...

Boa tarde, a Vinik me enviou uma case nova com o cabo embutido e chegou hoje, até pensei que tivesse sido algum engano pois deixei claro que o problema era só no cabo e enviei um e-mail perguntando a eles. Mas o importante é que desta vez funcionou, então no final de contas o problema era o cabo mesmo.