Comentários
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entendi. muito obrigado pela paciência, estou realmente bastante frustrado. o notebook é ótimo e me atende perfeitamente, espero que corra tudo bem com o processo na assistência e sendo feita a troca da placa mãe o computador volte a funcionar perfeitamente. agradeço novamente
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o que seria solicitar o RMA? eu devo incluir essa informação na hora de pedir o suporte no site?
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afinal, a solução definitiva é enviar o notebook para a assistência da acer realizar a troca da placa mãe, correto? estou muito pensativo em como proceder
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alguém que enviou o notebook para a assistência, trocou a placa mãe e o problema continou? Não queria pedir o reembolso pois não conseguiria pegar nenhum notebook bom pela faixa de preço, mas pagar por algo defeituoso é complicado. Se enviar pra assistência e eles realizarem a troca da placa mãe e o computador ficar 100%,…
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meu medo maior é enviar ele pra assistência, e acabar retornando com o mesmo problema. aliás, a acer só dá garantia de 3 meses, então me deixa bem receoso de eu enviar o computador, ele retornar com o problema e eu não conseguir mais realizar o reparo na garantia. estou numa situação bem ruim, pois acabei de comprar o…
