jonas_sousa New User

Eu verifique na internet a respeito de problemas com os Drivers da Intel, e realmente o problema tem relação, vou tentar essas outras alternativas que você citou, espero que funcione, pois tenho 2 nootebook com esse problema e em um funcionou direitinho, mas no outro não, vou tentar no outro, qualquer coisa posto aqui o…

tentei essa alternativa da Intel, mas não deu resultado, continua a não desligar, acredito que esse problema esta sim relacionado a algum drive da Intel, já percebi que esse problema acontece quando uso por muito tempo o nootbook, e quando tento desliga-lo isso ocorre. Espero que a Intel ou a acer apresente uma solução…

Suas informações não são verdadeiras, esse tipo de problema não tem nada haver com configurações de energia, a solução não esta listada na comunidade acer. estou com o mesmo problema. Espero solucionar atualizando o windows 8.1 para o 10, ainda não sei se vai resolver. Se alguem conseguir só avisar por aqui.

Joana suas informações não são verdadeiras para esse tipo de problema, estou com o mesmo problema, citado acima, mas não tem nada a ver com as configurações de energia, e nem na comunidade acer tem tópicos a respeito desse problema complexo, já pesquisei também no site da microsoft e nada a respeito.