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obrigado pela ajuda, mas pressionando windows + R não aconteceu nada....
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bom dia, tenho um Nitro AN517-51 e estou com o mesmo problema. Tela preta após o login do usuario. Unica maneira de sair é desligando pressionando o botão de ligar. Às vezes é necessário repetir o processo umas 3 ou 4 vezes até o windows iniciar. E notei que alguns programas não estão funcionando, por exemplo, clico na…