feiborx Networker

egydiocoelho Seguei a uma solução aqui o modelo antigo que eu tinha PH315-52-7210 não tinha mesmo o chip o que fiz vendi ele e comprei um novo do modelo PH315-53-75XA resolvendo o problema de vez resolvi ficar na Acer pois uso a muito anos os seus produtos no futuro vou comprar um futuro modelo tipo PH315-55 mais agradeço…

Acer-Ingrid que decepção é esse suporte não resolveram nada e ainda só me mandam mandar e-mail para isso para aquilo acreditava que o suporte pelo menos sabiam ou olhassem nossas postagem aqui mais percebi que não eles nem ligam olha de verdade nunca mais compro nada da Acer e recomendo mais nota 0 para essa marca péssimo…

Acer-Ingrid Cliquei no link mais aparece uma imagem com erro 404 como posso re instalar bios para corrigir esse bug ou falha de qual procedimento ja tentei de tudo e nada a única coisa que não fiz ainda é levar a assistência técnica pois não tem nem uma perto de mim

Nossa ate hoje nada de conseguir ligar esse chip TPM 2.0 acredito que esse modelo PH315-52-7210 não o tem instalado nada funcionou ate ré instalei a bios novamente nada deixei de um dia a outro desligado sem as bateria e nada não sei mais o que fazer o negocio é nunca mais comprar ou indicar produtos Acer pois fiquei no…

egydiocoelho Não deu certo, mais o que pesquisei me mostro que o chip Tpm esta desabilitado no bios Advanced onde não temos acesso Peripheral configuration e chipset configuration mais essas opções estão travadas pela bios insydeH20 printei uma foto da internet onde mostra essas opções Uns dizem que só aperta isso aquilo…

egydiocoelho tem Ç 

PabloMello de tudo que fiz aqui nada resolveu o que resta e mandar a assistência técnica o que me chateia é que o notebook é novo funciona tudo e me atende só não ativa esse chip de forma alguma, acho que vou me desfazer dele melhor que ter dor de cabeça correndo atrás de assistência 

egydiocoelho Não tem dual boot e como eu vejo se é nacional ou chinês 

@egydiocoelh será que esse PH315-52-7210 vem sem esse chip pois nada funciona resetar a bios colocar password tentei tudo aqui descrito e nada

@egydiocoelho será que esse PH315-52-7210 vem sem esse chip pois nada funciona resetar a bios colocar password tentei tudo aqui descrito e nada

Não sei pois só descobri isso quando tentei atualizar para o Windows 11 mais estava escrito que teria suporte ao Windows 11 e a atualização era gratuita 

Tentei de tudo aqui nada resolve parece que me venderam algo que não cumpre com o que diz estou me sentindo enganado pela Acer 

Não ativou executei 10 vezes para ter certeza e nada continua sem tpm ativo nada no Windows nada na bios 

como resolvemos esse Bug de bios ? preciso do tpm habilitado para usar o bitlocker e instalar o Windows 11

fiz aqui esse procedimento e nada estou quase acreditando que não a chip neste PH315-52-7210 pois não aparece nada nem na bios nem no sistema ate tentei instalar a bios de novo mais diz que é a mesma versão e não instala 

Fiz aqui o procedimento após isso deixei desligado sem as baterias o dia todo montei de novo e liguei e não deu resultado ainda esta sem tpm habilitado da mesma forma de antes 

executei o programa pediu para reiniciar mais ainda não apareceu nada nem na bios nem no sistema 

egydiocoelho disse: versão

Não nunca foi a assistência e a bios é a V1.12

O meu predator ph315-52 esta com o mesmo problema ja tentei tudo aqui descrito e não ativa esse chip