dpestan New User

Ahhh! Bom saber. Pena que não tem como eu testar, pra não tenho a imagem do Windows 10 Home. Acabei optando pela garantia. Fiz um combinado pra trocar o gabinete inteiro por outro. Vamos ver se agora acertam! Muito obrigado pela ajuda!

Puts.... No pen drive não tem como. Precisaria saber qual a imagem instalar mais a serial válida que já está nas máquina. De qualquer forma já fiz a solicitação de reparo, mas é lamentável fazer uma compra de computador novinho e ter estes problemas.

Acabei de testar aqui e nenhum dos dois procedimentos funcionaram. =( E agora?

Beleza. Vou executar agora os procedimentos 1 e 3 e já retorno. Caso um deles funcione você recomenda que eu realize um restore de fábrica certo?

Bom, então o procedimento 1 da pra fazer enquanto o 2 não. No 3 eu devo fazê-lo quando estive nas inicialização (pressionar 5 vezes na tela preta com as bolinhas girando)?

Acho que entendi, mas tem como confirmar pra mim: 1) Segurar a tecla Altgr e ficar apertando a F10 durante a inicialização 2) Segurar a tecla Shift durante a inicialização e clica no botão restart quando este aparecer na tela. Não ficou claro em que momento tem que fazer isso, mas acredito que é quando o Windows carrega…

Hum... Da forma como está descrito precisaria criar uma partição no Windows antes de executar o procedimento (no caso seu eu não consigo nem inicializar o sistema) Outro ponto é que a máquina que comprei já vem com o Windows 10, mas não vem a serial que foi cadastrada. Não vai dar problema com a Acer se fizermos isso? Tem…

Não estou conseguindo acessar está opção pois ela não está disponível na inicialização. Tentei pressionar ALT+F10 do momento que liga a máquina até desaparecer o logo da Acer mas não deu em nada. Tem alguma outra forma de acessar está opção?

Fica 3 horas preso na inicialização do Windows (tela preta com as bolinhas girando, confirmar o print). Não abre o Windows (não consegui sequer configurar o sistema para a primeira utilização)