diegolop

Tinkerer

CFOP 2915, então o valor que veio na nota fiscal não é cobrado pra mim né? kkkk que sustoo

bom dia, contatei a garantia e ontem o meu notebook foi entregue a acer, hoje as 10 horas recebi um email com uma nota fiscal da empresa que a acer pediu para fazer o envio do notebook a ROM, a nota fiscal consta com "Natureza da Operação": Entrada p/ conserto e um valor de 1732,999… esse valor foi pago pela acer a empresa…

Tava olhando aqui e só tenho mais dois dias dentro da garantia pra enviar o aparelho pois fiz a compra dele no dia 07/11/2023. Se eu acionar o suporte de reparos é válido o dia da garantia nesse dia que eu acionei e por exemplo se o envio chegar lá após o dia 7 já é válido ainda? Pois pra enviar o notebook pra lá acho que…

Eu acredito que sim está, mas caso não estiver eu posso mandar mesmo assim que eles consertam e depois me passam o valor do trabalho feito?

Com essa parte por dentro do aparelho eu já não tenho experiência, então acho melhor não tentar pq pode dar algo errado.. Quanto ao suporte da Acer eles só trabalham via garantia do produto, ou fazem consertos mediante a pagamento também?

Bom eu fiz aqui o procedimento pras configurações de fábrica por meio da imagem pré-instalada porém o problema persistiu infelizmente. Acho que significa que deve ser problema no hardware? Ele ja veio instalado e com o mesmo problema após a restauração..

Essa imagem pré-instala, pra eu fazer com que ele volte pras configurações de fábrica vale tal quanto a formatação? Pra no caso restaurar todos os drivers pra do modo que ele veio, ou a formatação é mais eficaz?

E no caso da formatação, quanto aos aplicativos da acer que vieram de fábrica no notebook , o nitro sense, o acer care center etc, eles restauram com a formatação ou não?

Eu ja tentei isso mas não funcionou… estou pensando em formatar pra ser a decisiva final se é problema com driver ou se é no periferico msm.. mas estou com medo de na formatação eu perder a licença do windows entre todos os outros aplicativos da acer que vieram no notebook, o nitro sense, a acer care center etc se eu…