Comentários
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Já tentei duas vezes o problema continua. também não funcionam, nada além do que é 3.0
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1.16, a última disponível no site da Acer.
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Nada que seja 2.0 funciona, tentei uns 6 dispositivos. Já tinha testado um pen drive 3.0 q funcionava, agora testei outro e o hd externo tbm 3.0 e funcionaram normal.
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Chegaram o HD externo e pen drive 3.0, funcionaram perfeitamente na porta. Realmente é algum tipo de configuração que só permite dispositivos 3.0. Vou deixar isso pra lá. Obrigado todos que tentaram ajudar!
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tranquilo! não tive a intensão de ferir as regras do fórum. :'(
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Não consigo apagar
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... Print do e-mail [E-mail editado pela moderadora - Acer-karp]
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Atualizei direto do site da Intel e Nvidia, mas nada. A Acer já entrou em contato com um código pra mandar o computador pra assistência. Recomendaram que eu enviasse depois do surto, e que teria uma garantia estendida por conta disso. Ontem comprei um pen drive e uma case para HD, ambos 3.0 (já tenho uma case 2.0 que não…
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Já isntalei tudo que estava no site da Acer, atualizei bios, usei um programa de atualização de drivers, realmente é algo q talvez só a assistência consiga resolver. :/
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Foi mal, fiz uma bagunça mas é na 3.0 azul, que tem o mesmo formato da 2.0 com outra cor.
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V 1.09
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Não vou ter, e tá tudo fechado por conta da epidemia. Pensando em pedir 2 pen drives 3.1 na amazon pra testar (e pq estava precisando tbm), se funcionar já tenho a resposta. Olhei uns cases pra HD 3.1, não achei nenhum q valha a pena.
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Joguei o ubuntu num pen drive, dei boot e iniciei o teste e ficou a mesma coisa, não abre nada exceto o pen 3.0. Será pode mesmo ter algo a ver com o q comentaram antes "Alguns modelos de controladoras somente reconhecem caso cabo seja realmente homologado na versão 3.0"? O estranho é q ele já aceitou cabos 2.0 antes e…
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É isso que acontece quando conecto meus dispositivos, menos um pen drive 3.0 da samsung q conecta e abre perfeitamente.
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Obg pela dica! Fiz resetou algumas configurações do pc, mas o problema continua.
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Resetar a bateria seria tirar e colocar novamente, certo? Pq o note vem lacrado, não posso abrir ele sem perder a garantia (pelo menos imagino) :/
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Acionei a garantia e estou aguardando um retorno da Acer. Acho que não vou conseguir resolver esse problema sozinho ...
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Já sim amigão e não resolveu.