Comentários
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O computador não possui o programa Acer Recovery, então como posso forçá-lo a abrir a imagem do sistema que vem de fábrica e reinstalar a versão anterior do Windows?
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Obrigado a todos pelas respostas. Realmente não tenho certeza quanto ao Windows original mas sei que foi atualizado para Windows 10. Penso que será necessário reformatar porque tem apresentado problemas como fica piscando ícones, às vezes trava. Gostaria de reformatar sem passar novamente pela instalação original, caso…