brenoll Troubleshooter

Cara, tive o mesmo problema, limpei o slot m.2, limpei o ssd passando uma borracha nos contatos e depois passei um pincel, atualizei o firmware e mesmo assim o erro não resolvia. O meu depois de fazer isso reconhecia normalmente uma coisa que percebi toda vez que eu copiava algo para o SSD NVME ou copiava do meu ssd para o…

Menos de 1 semana

Não, porém troquei o cabo de energia e testei de outro notebook, até então não tem mais acontecido. Abre uma reclamação no reclame aqui que eles te enviam um novo. O que foi enviado da fábrica para mim nao está fazendo o ruído.

Depois dos links que vc me indicou eu realizei alguns procedimentos, mas por se tratar de dead pixel uma coisa é certa muito dificil recuperar. Estou aguardando a resposta do suporte da acer.

Sim

O produto tem 1 mes de uso e é original e está dentro da garantia.

ok. Obrigado..

Entendi. Vou verificar a possibilidade de trazer para testar, mas o estranho que eu tive outro notebook por anos e nunca aconteceu isso.

Entendi, eu testei diretamente em outra casa (não sei se é aterrada) e aconteceu a mesma coisa. O modelo do meu notebook é Nitro AN515-51-77FH

Fiz o teste agora pouco em um filtro de linha, em uma tomada de outra casa. Fiz um novo vídeo o som e baixo mas da para ouvir um tic tic de rellgio. https://photos.app.goo.gl/kQ7nh9USyrdEdixy9

Bom dia,Utiliza o carregador diretamente na tomada ou passa por algum adaptador (T, filtro de linha, etc)?Sim, uma extensão. Já testou em outras tomadas que não sejam da sua residência?Vou testar. Já testou outro carregador?Só tenho esse. Quando ocorre, algum dos leds no aparelho pisca de forma diferente? Não. Obs: Você…

Não é aterrada eu vou testar em outra. O som é bem baixo barulho de tic tac ou som de uma unha batendo na outra.

O meu é o NITRO 5 i7, placa de video nvidia 1050.

Um estalo como se fosse um tic tac de um relogio segue o link? https://photos.app.goo.gl/Kn1P35XzuT9zLSqK9