alexandreNb Troubleshooter

Por ser uma solução bem mais dificil, infelizmente, acredito que irei demorar para confirmar se é o mesmo problema. O desagradável é que não tenho como saber se de fato o problema seria solda fria no processador ou placa de video.

Muito obrigado pelo retorno. Estou buscando de forma incessante informações sobre o problema. Por esse motivo, acaba que já havia assistido esse video. As características do problema são semelhantes. No video, o técnico busca a solução por eliminação, retirando alguns componentes soldado pra ver se o curto para, pelo fato…

agradeço toda ajuda; eu realizei esse teste também e nada. Bastante dificil esse problema. Você me aconselha a postar outro tópico em outro setor de assunto? Não sei se postei errado

Eu desconectei e reconectei o cabo edp (cabo da tela), liguei e infelizmente ainda não houve sucesso

Vi uma outra pessoa passando por algo semelhante aqui no forum, porém acho que também não conseguiu solução do problema. :/ https://community.acer.com/pt/discussion/561995/preciso-de-ajuda-placa-mae-e5-574g-75me

Realizei o teste da retirada da bateria, permanece do mesmo jeito. O computador liga led azul ligado, cooler girando, porém sem video. :/

Bom dia Maclane, eu agradeço o retorno. Conforme eu disse a cima, infelizmente a memória encontra-se boa. O teste foi realizado.

obrigado. Alguma ideia?

Boa noite. Desculpe a demora. Realizei o teste com a memóriae infelizmente o problema não é dela :/ Alguma ideia? 

Fui tentar procurar alguma memória DDR3 L mas não encontrei a venda perto de onde moro. Estou tentando providenciar. Há um tempo atrás realizei o teste com outras DDR3, mas não sei do modelo DDR3L. Assim que eu realizar o teste irei colocar a resposta aqui. Mas eu pensei que pelo menos a tela da bios apareceria, ao…

egydiocoelho, agradeço pela iniciativa em estar tentando me ajudar. Muito obrigado. Realizei a leitura e de fato o problema se parece com o meu. Realizei os passos presentes no link que são: retirar bateria e fonte de alimentação AC, em seguida pressionar entre 1 min e 2 min a tecla power. Após realizar esses passos,…

Muito obrigado. Eu estarei lendo e volto aqui para dar o retorno 

Realizei o procedimento e infelizmente sem sinal diferente do relatado (o notebook liga, porém, não dá video)

Desculpe a marcação do botão na parte traseira saiu errada. Está certa agora em amarelo

Desculpe a demora tive problemas com o "spoiler" pra replicar a resposta. Eu realizei o teste de ligação do notebook sem a tampa traseira, dessa forma acredito que a tampa não pressionaria. E pressionei o botão e percebo que ele não está travado pressionando está normal. Localizei algumas fotos abaixo.

Boa tarde, Maclane, agradeço o retorno. Já realizei essa tentativa e infelizmente permaneceu da mesma forma, não deu video. Liguei apenas com a memória (dissipador térmico no local). Alguma outra ideia? Obrigado