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Aspire E15 - E5 574G 75 ME liga e não dá video
alexandreNb
Member Posts: 18 Troubleshooter
Estou com um problema nesse notebook. Ele estava sendo utilizado normalmente e infelizmente desligou do nada. Após isso, ele liga, o led indica que está ligado, mas não aparece video. As vezes o cooler liga e desliga e as o cooler liga e fica normalmente e agora o cooler está girando aparentemente na velocidade máxima.
Infelizmente ele apresentou esse defeito pouquíssimo tempo após o prazo da garantia. Tenho pesquisado e muitas pessoas estão com problemas nessa placa(DA0ZRWMB6G0 - Modelo: ZRW).
Me parece ser uma placa de péssima qualidade. A quantidade de pessoas com problemas parecidos em ouros modelos: i3,i5,i7 são muitas.
Já foi conferida e limpa a memória e o problema continua.
Quando a placa está conectada na fonte, sem apertar o botão power, o processador não esquenta. Mas sem cooler, e ligando apenas a placa mãe percebe-se, que em menos de um minuto o processador esquenta muito (i7 6500u + Nvidia 4GB), não sei se é um problema. Tenho opção de medir as tensões na placa.
Agradeço se alguém puder me ajudar
Infelizmente ele apresentou esse defeito pouquíssimo tempo após o prazo da garantia. Tenho pesquisado e muitas pessoas estão com problemas nessa placa(DA0ZRWMB6G0 - Modelo: ZRW).
Me parece ser uma placa de péssima qualidade. A quantidade de pessoas com problemas parecidos em ouros modelos: i3,i5,i7 são muitas.
Já foi conferida e limpa a memória e o problema continua.
Quando a placa está conectada na fonte, sem apertar o botão power, o processador não esquenta. Mas sem cooler, e ligando apenas a placa mãe percebe-se, que em menos de um minuto o processador esquenta muito (i7 6500u + Nvidia 4GB), não sei se é um problema. Tenho opção de medir as tensões na placa.
Agradeço se alguém puder me ajudar
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Respostas
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Boa tarde alexandreNb !
Já tentou remover o HDD e verificar se apresenta vídeo?
"Quando a placa está conectada na fonte, sem apertar o botão power, o processador não esquenta. Mas sem cooler, e ligando apenas a placa mãe percebe-se, que em menos de um minuto o processador esquenta muito (i7 6500u + Nvidia 4GB), não sei se é um problema. "
Não há absolutamente nenhum "problema".
Sem o cooler para gerar o sistema de arrefecimento, um processador irá queimar devido as altas temperaturas.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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1 -
Você já verificou se este botão está sendo pressionado?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Boa tarde, Maclane, agradeço o retorno. Já realizei essa tentativa e infelizmente permaneceu da mesma forma, não deu video. Liguei apenas com a memória (dissipador térmico no local). Alguma outra ideia? ObrigadoMaClane disse:Boa tarde alexandreNb !
Já tentou remover o HDD e verificar se apresenta vídeo?
"Quando a placa está conectada na fonte, sem apertar o botão power, o processador não esquenta. Mas sem cooler, e ligando apenas a placa mãe percebe-se, que em menos de um minuto o processador esquenta muito (i7 6500u + Nvidia 4GB), não sei se é um problema. "
Não há absolutamente nenhum "problema".
Sem o cooler para gerar o sistema de arrefecimento, um processador irá queimar devido as altas temperaturas.0 -
egydiocoelho disse:Você já verificou se este botão está sendo pressionado?Boa tarde, egydiocoelho, agradeço a sugestão. Eu conferi e o botão não encontra-se pressionado. Alguma ideia? Obrigado0
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o botão tem que estar sendo pressionado. Coloque algumas camadas de fita isolante sobre o botão:
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egydiocoelho disse:o botão tem que estar sendo pressionado. Coloque algumas camadas de fita isolante sobre o botão:Desculpe a demora tive problemas com o "spoiler" pra replicar a resposta.
Eu realizei o teste de ligação do notebook sem a tampa traseira, dessa forma acredito que a tampa não pressionaria. E pressionei o botão e percebo que ele não está travado pressionando está normal. Localizei algumas fotos abaixo.
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egydiocoelho disse:Você já verificou se este botão está sendo pressionado?
Desculpe a marcação do botão na parte traseira saiu errada. Está certa agora em amarelo
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Experimente pressionar algumas teclas do teclado e sem soltá-las, pressione o power.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Eu sugiro que você verifique este tópico: https://forums.tomsguide.com/threads/acer-aspire-e-15-starts-with-only-black-screen.83809/é um problema muito similar ao seu.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Realizei o procedimento e infelizmente sem sinal diferente do relatado (o notebook liga, porém, não dá video)egydiocoelho disse:Experimente pressionar algumas teclas do teclado e sem soltá-las, pressione o power.0 -
Muito obrigado. Eu estarei lendo e volto aqui para dar o retornoegydiocoelho disse:Eu sugiro que você verifique este tópico: https://forums.tomsguide.com/threads/acer-aspire-e-15-starts-with-only-black-screen.83809/é um problema muito similar ao seu.0 -
egydiocoelho disse:Eu sugiro que você verifique este tópico: https://forums.tomsguide.com/threads/acer-aspire-e-15-starts-with-only-black-screen.83809/é um problema muito similar ao seu.
egydiocoelho, agradeço pela iniciativa em estar tentando me ajudar. Muito obrigado.
Realizei a leitura e de fato o problema se parece com o meu. Realizei os passos presentes no link que são: retirar bateria e fonte de alimentação AC, em seguida pressionar entre 1 min e 2 min a tecla power. Após realizar esses passos, ligar a fonte AC, sem a bateria conectada e tentar ligar o notebook. Eles pedem pra aguardar 8h para nova tentativa. A pessoa do relato deve sucesso, outra teve sucesso apenas uma vez e o problema retornou.
No meu caso não funcionou, infelizmente, ligou exatamente da mesma forma sem qualquer sinal diferente.
Estou realmente muito surpreso e preocupado com esse problema.0 -
Você tem como testar com outra ram?wOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Fui tentar procurar alguma memória DDR3 L mas não encontrei a venda perto de onde moro. Estou tentando providenciar.egydiocoelho disse:Você tem como testar com outra ram?w
Há um tempo atrás realizei o teste com outras DDR3, mas não sei do modelo DDR3L. Assim que eu realizar o teste irei colocar a resposta aqui.
Mas eu pensei que pelo menos a tela da bios apareceria, ao iniciar o notebook sem a memória por exemplo0 -
Não! A falta de memória ram impede o notebook de inicializar. Alguns chipsets aceitam tanto ddr3L quanto ddr3. Acho que você pode tentar com uma ddr3.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Nessa serie o padrão de suporte é DDR3L
Outros usuarios ja tentaram DDR3 e não foram reconhecidas.
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Boa noite. Desculpe a demora. Realizei o teste com a memóriae infelizmente o problema não é delaegydiocoelho disse:Não! A falta de memória ram impede o notebook de inicializar. Alguns chipsets aceitam tanto ddr3L quanto ddr3. Acho que você pode tentar com uma ddr3.
Alguma ideia? 0 -
obrigado. Alguma ideia?MaClane disse:Nessa serie o padrão de suporte é DDR3L
Outros usuarios ja tentaram DDR3 e não foram reconhecidas.0 -
alexandreNb disse:
obrigado. Alguma ideia?MaClane disse:Nessa serie o padrão de suporte é DDR3L
Outros usuarios ja tentaram DDR3 e não foram reconhecidas.
Sim, adquirir uma RAM no padrão DDR3L
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Bom dia Maclane, eu agradeço o retorno. Conforme eu disse a cima, infelizmente a memória encontra-se boa. O teste foi realizado.MaClane disse:alexandreNb disse:
obrigado. Alguma ideia?MaClane disse:Nessa serie o padrão de suporte é DDR3L
Outros usuarios ja tentaram DDR3 e não foram reconhecidas.
Sim, adquirir uma RAM no padrão DDR3L0
