ab3L Troubleshooter

Voltei... pouco mais de duas semanas depois, recebi meu notebook de volta. Estou instalando minhas coisas/jogos ainda e vou realizar alguns testes. Sobre a Acer... não tive nenhum retorno quanto ao que possa ter ocorrido em meu notebook... nenhuma nota técnica, nenhum laudo, nada! Simplismente me enviaram por email (a…

Bom... segui oq orientaram, fiz tudo oq podia ser feito... Enviei o notebook... vamos esperar e ver o retorno da Acer! Todo o decorrer do tópico aqui, tudo oq postei, no meu entendimento, aparentou ser um vício oculto.

Então, essa opção de corrigir o driver é na versão pro(paga)... Porém baixei aqui e ainda consta o mesmo problema!

Segue imagem do driverbooster

Kra, eu estava fazendo vários testes antes de ter a resposta da Acer.... Porém, como sabia que estava fora da garantia, levei em uma assistência para orçar o preju (como havia comentado antes)... o prazo da assistencia era de 2-5 dias... porém antes mesmo de dar esse prazo, a Acer me respondeu falando para passar os dados…

Já havia feito isso e não havia funcionado... Mas trago boas notícias... Entrei em contato com a ACER e, como havia falado antes, o notebook foi fruto de outra troca, pois qnd comprei, havia dado problema na tela (pixel preso). Acabou que não tinha como arrumar este problema e trocaram por um "novo". Este novo (que é o…

Também não funcionou.... enfim... vamos aguardar a resposta da Acer! Abs glr....

Nao aparece a informação rsrsrs [Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]

Estou exatamente com o mesmo problema. RTX nao reconhece etc... Porém o meu HDMI tb nao funciona, acredito q tenha ligação com RTX. Vc acionou a garantia da acer e estava com o notebook a quanto tempo já (antes de acionar a garantia)?

Renan... seguirei no mesmo caminho (isso se eu estiver na garantia ainda), caso não, levarei na autorizada pra fazer orçamento! Obrigado a todos pela ajuda.

kra, realizei a instalação do Linux Ubuntu... Não está dando nem video!!!! Linux instalado no SSD... Vou tentar carregar direto do pendrive mesmo e ver no q dá! Mano, tudo indica que a placa de video NVIDIA morreu!

Esse link é pro modelo Predator PT515-51

Eu acredito que nao seja driver... infelizmente não tem nem como testar video na nvidia!!! Galera... eu sinceramente nao sei mais oq fazer... já testei todos os tipos de drivers, procedimentos etc possíveis!! Vou aguardar retorno da Acer e ver oq eles falarão sobre a garantia do notebook... Se estiver no prazo, enviarei,…

Já sim, nao aparece nada! Olha só que bizarro, abri o HWinfo e fui nas informações do "Video Adapter", quando seleciono NVIDIA, o "Video Memory" aparece como Unknown!!!! Era para aparecer os 6giga da placa da video!!! Tanto é q o da Intel aparece o 1Giga!!!

Já vi esse video tb rsrsrs... rapaz, tá dificil!!! Eu to com esperança de dar resultado bom com a Acer... se não der, me lasquei bonito... não faço nem idéia de quanto ficaria em uma assistência! Acredito que o problema do HDMI tenha ligação com a GPU NVIDIA!!!

Já fiz mano!!! Em contato com o suporte da Acer, já me passaram vários procedimentos para realizar! Fiz todos e não deram certos! Estou tentando "recuperar" sem ter q mandar para assistencia (nao sei se garantia ainda iria cobrir) tendo em vista que nao sei exato o tempo q tenho já com o equipamento!

Não... aparece apenas o adaptador de video intel (imagem abaixo) Testei o procedimento do driver antigo, nao dá certo pq faz referencia a placas antigas à RTX!

O Aplicativo NVIDIA Control Panel não está abrindo! O Geforce Experience abre normal, porém fica naquela de que existe driver novo para instalar (imagem abaixo). Instalei tb o GPU Cap Viewer, porém nem identifica a RTX!

Então... eu nao sei se está funcionando! Tentei rodar o Call Of Duty Warzone e quando verifiquei nas opções vi que estava o Intel Graphics e não a RTX! Nao tenho displayport =/ Eu a principio achei q estava funcionando normal a placa, até pq ela está aparecendo no gerenciador de dispositivos.

kra, nao dá pra instalar! "Não foi possível prosseguir com a instalação NVIDIA" "Este driver de gráfico não encontrou nenhum hardware de gráfico compatível."