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Comigo ocorreu algo semelhante. Depois de muito tempo utilizando um Acer Aspire E1-571-6854, tive alguns problemas mas sempre a Acer resolveu. Final do ano passado tive novo problema e me sugeriram atualizar para o Windows 10. A partir daí não mais usei dispositivo de DVD, fazendo uso apenas para tocar CD e lendo normal .…