Comentários
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Funcionou, agora depois do power reset, o Windows reconheceu a bateria. Agora ele carrega normalmente e indica a porcentagem de carga. Muito obrigado pela ajuda cara.
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Sim, no gerenciador de dispositivos, aparece os dois "controladores" dabateria
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Não existe bateria no Care Center, tem a RAM, armazenamento e rede. É como se a bateria não existisse, como se eu estivesse usando um desktop.
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Opa! O equipamento tem pouco mais de dois anos, mais especificamente, dois anos e um mês. A bateria não aparece no menu de verificação do Acer Care Center, é como se a mesma não existisse. Mas o notebook liga normalmente.
