A315-23-R6DJ: Windows não reconhece bateria
Opa! Boa tarde.
Tenho um Acer Aspire 3 A315-23-R6DJ. De uns tempos pra cá, nem o Windows, nem o Linux, na qual tenho instalado no notebook tem reconhecido a bateria do mesmo.
Em ambos os sistemas, o notebook age como se fosse um desktop, sem mostrar a porcentagem de bateria. E também, o led de bateria que fica do lado do notebook não acende em nenhuma circunstância.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Melhor resposta
-
Funcionou, agora depois do power reset, o Windows reconheceu a bateria. Agora ele carrega normalmente e indica a porcentagem de carga.
Muito obrigado pela ajuda cara.
1
Respostas
-
Olá @Thony0001 tudo indica que a bateria está em mau estado, no Windows, abra o Acer care center e verifique o estado da bateria.
Há quanto tempo o equipamento é usado?
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Opa!
O equipamento tem pouco mais de dois anos, mais especificamente, dois anos e um mês.
A bateria não aparece no menu de verificação do Acer Care Center, é como se a mesma não existisse. Mas o notebook liga normalmente.
0 -
Deve estar em:
Acer care Center - Verificar - Estado da bateria
Não mostra a bateria?
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Não existe bateria no Care Center, tem a RAM, armazenamento e rede. É como se a bateria não existisse, como se eu estivesse usando um desktop.
0 -
E no gerenciador de dispositivos aparece a bateria?
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Sim, no gerenciador de dispositivos, aparece os dois "controladores" dabateria
0 -
Se o gerenciador de dispositivos mostrar que a bateria foi reconhecida, mas é um problema de carregamento, certamente a própria bateria deve estar em mau estado, mas isso deve ser verificado por um serviço técnico.
Verifique se o equipamento tem botão power reset, nem todos tem, deixo-vos um vídeo e confiram o resultado:
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
1 -
Funcionou, agora depois do power reset, o Windows reconheceu a bateria. Agora ele carrega normalmente e indica a porcentagem de carga.
Muito obrigado pela ajuda cara.
1 -
@Thony0001 Fico feliz que tenha funcionado, obrigado por comentar.
Se você marcar a resposta que te ajudou como solução, isso ajudará outros usuários, muito obrigado.
Atenciosamente.
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0
