Snaipz Troubleshooter

Acionei a garantia, era problema na bateria mesmo.

Não, testei todas as entradas

Nem um, nem outro. Nada acende ou pisca. Obrigado @egydiocoelho, mas irei mandar pra assistência. 

Ele não liga. Dois dias atrás ele estava funcionando normal, do nada o carregador parou de carregar e o notebook desligou pela falta de energia. 

Primeiro tentei ligar com ela desligada direto com o carregador e nada. Depois voltei a reconectar ela e nada

Retirei como mostrado, mas sem sinal de vida. Minha paciência infelizmente se esgotou, mas muito obrigado pelo apoio galera 

Cheguei na parte interna como mostra o vídeo, porém não sei retirar a bateria sem causar dano a ela. Muito obrigado pela ajuda mas irei chamar apoio técnico mesmo. Estou triste por ter dado esse problema com menos de dois meses de uso.

Desculpa a minha falta de conhecimento, mas como eu retiro a bateria?

Com adaptador você quer dizer o carregador do notebook? Se sim, não. Já descarreguei a bateria deixando o botão de Power pressionado e nada.

Não consigo nem ligar ele. 

não consegui encontrar esse botão. voce pode me informar onde fica? não encontrei na memoria ram

Eu atualizei os drivers e está funcionando corretamente. Obrigado pelas respostas.

O modelo em questão é AN515-52. Não fiz nada ainda com o notebook. Que botão seria esse de interrupção de energia?