Rogerioarakaki Enthusiast

Espero que não aconteça novamente! Faça o backup! Formataram o meu note! Estou atualizando todos os programas ainda !

Boa tarde Filipi. Enviei para a assistência via correio. Mas antes terá que pedir uma ordem de serviço. Trocaram a peça. Mas formataram o meu note!

Mandei para a assistência e ainda não recebi o notebook 

Que situação 

Enviei o notebook pelo correios. A Acer recebeu o produto no dia 29/11/2018. Verifiquei o Status da reparação pela ordem de serviço. Olha o aviso. (01-12-18). Status:Seu equipamento ainda não deu entrada no Centro Nacional de Serviços Acer. Brincadeira!!!!Decepção com essa marca!

Decepção! O Notebook foi recebido no dia 29/11/18 pela Acer, enviado por correio. Hoje é 01/12/18 - 17:26, e verifiquei o Status da reparação da ordem de serviço. Olha o aviso. Status:Seu equipamento ainda não deu entrada no Centro Nacional de Serviços Acer. Não recebi nenhum e-mail. Que situação difícil! Decepcionado com…

Recebi o e-mail. Esterei enviando o notebook amanhã ! 👍 Obrigado.

Também liguei para o Suporte! Disseram que tenho que esperar a Acer retornar. O problema que estou precisando do meu notebook!

Boa noite. Entrei em contato ontem. Não obtive nenhuma resposta ainda. Estou aguardando as 48 horas!MaClane disse:

A carcaça está desmontando. O lado direito abaixo está praticamente solta! ::sleepy:

Utilizei o notebook por 11 meses. Uso aproximadamente 4 vezes por semana. Tenho muito cuidado com esse notebook. Fiquei assustado em ver a tela desmontando. Sempre tive Notebook de outras marcas, e nunca tive problemas. Comprei esse notebook por realizar simulações no setor aeronáutico. Aguardo uma resposta da Acer, e…

Tive o mesmo problema.Aguardando o suporte!!!!!!!!!!!

Tive o mesmo problema!

Obrigado amigo. Acabei de abrir um tópico. dobradiça Aspire VX15.

Tem que ter muita paciência! Liguei hoje para o suporte, para verificar se podiam agilizar o pedido de manutenção para enviar o notebook. Mas sem sucesso. Tenho que aguardar as 48 horas para o e-mail de postagem e envio do notebook + a nota fiscal. Utilizo o meu note no serviço.... PACIÊNCIA amigo!

Obrigado Haruo! Estarei reportando a minha situação. Faltam 20 para terminar a minha garantia. Agradeço pelas respostas pessoal! Obrigado. Boa sorte!

Obrigado pela resposta amigo! Fico mais tranquilo. Entrei em contado pelo site, aguardando a resposta do suporte Acer. Obrigado

Aguardo o retorno do suporte.

Aspire VX15 / 11 meses de uso.

Aspire VX15 / 11 meses de uso.