Naly

Tinkerer

Desinstalei, nao resolveu

Enfim, nao vou mais bater cabeça com isso, o usuario final nao é obrigado a ter conhecimento nenhum de informatica mesmo assim eu tentei, pensei que com uma marca mais conhecida nao teria estresse. Com relação ao bluetooth pode ser problema de hardware ou software. Agora o windows nao atualizar nem restaurar com certeza é…

Tenho o Norton, que veio no notebook, mas ja expirou o periodo de teste faz uns dias, nao acho que ele pode estar afetando alguma coisa... minha opiniao. Mas mesmo que seja problema de configuração do sistema mesmo, como resolve isso? Se nao consigo nem restaurar nem nada. 

Outro problema, nao consigo atualizar o windows, da erro na hora de instalar. O windows 10 é muito ruim, nao da pra o usuario tantas opções quanto o 7, nunca tive tanto problema com um computador em tao pouco tempo quanto to tendo com esse. Nao consigo atualizar, nao consigo fazer restauração de fabrica, o bluetooth parou…

Nao da. Na verdade nao to conseguindo adicionar mais nada e meu wifi desconecta quando mexo nessas configuraçoes.

Nao mudou nada. Espero so nao ter problema na bateria por ter ficado resetando ela.

Sim, ele deveria ta desligado? 

Aqui fica assim

Fiz o que tinha no video, bluetooth ainda nao funciona

Achei, segurei o clipe la por uns 10 segundos. O notebook desligou, religuei agora e o bluetooth ainda nao funciona

o nitro nao tem esse buraco pra resetar bateria

Olhei aqui e o bluetooth do notebook realmente estava oculto . Mas nao consigo atualizar ele. E aparece uma mensagem nos detalhes "Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45) Para solucionar o problema, reconecte o dispositivo ao computador."

Fiz como no video, ja tentei umas 3 vezes. Fica em 6% e depois do nada aparece uma mensagem de "Ocorreu um erro ao restaurar o PC, nenhuma alteração feita"

A mensagem que apareceu foi "Ocorreu um erro ao restaurar o PC, nenhuma alteração feita"

Tentei o f10 + alt, apareceu uma mensagem de que "ocorreu erro na restauração" ou algo assim. Se o windows nao atualizar, bluetooth nao funcionar(podendo ate ser problema de hardware) nem ser possivel ele fazer um simples reset de fabrica nao forem caso de assistencia , realmente nao sei o que vai ser ou pra que serve a…

Como funciona a assistencia tecnica da Acer? Na minha cidade(Teresina-PI) tem alguma autorizada pra o conserto ou preciso enviar por correio pra a sede de voces aqui no Brasil ou algo assim?

nao aparece. Tentei fazer o computador baixar as atualizações aqui mas nem isso funciona. So desativei que fizesse as atualizações automaticas agora nao atualiza de jeito nenhum. Sera que tem algum tipo de reset de fabrica? Mas ele ta na garantia tambem.

É um Acer Nitro 5 AN515-52-5188. O icone do bluetooth nem aparece mais. Eu tinha desativado ele, agora nao consigo mais ativar. Ja fui nas configurações, central de açoes, nao tem nenhuma combinação de tecla que ligue ele ne? Mas ta muito estranho porque nao aparece "bluetooth" nem no gerenciador de dispositivos