Comentários
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Como último recurso fiz o que sugeris te, desconectei ambas as baterias bem como os cabos que vinham do monitor, repus tudo passado uns minutos, mas o problema mantém se. Não vejo mais nada que possa fazer, entretanto a Acer já pediu a recolha do equipamento durante esta sexta feira. Cumps
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Não porque o portátil ainda está sob garantia, portanto não quero abri -lo... vai amanhã para a garantia e eles podem resolver o problema caso seja dessa ordem :) Obrigado na mesma pelas dicas!
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Tentei também fazer novo reset à bateria, mas o problema persiste
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Acabei de actualizar a BIOS para a última versão 1.10, e o problema mantém se
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Indiquei acima, é a 1.04, achas que atualizar pode ajudar?
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Infelizmente sim :(
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Experimentei a lanterna mas creio que o monitor está mesmo desligado, inclusivé porque quando ligado ao monitor estenro as definições de display indicam que não há mais nenhum monitor conetado... fiz afora o reset à bateria, vou esperar então uns minutos antes de tentar de novo.
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Quanto à bios, tem instalada a versão 1.04, ajudaria actualiza la? Cumps
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Quanto à atualização do windows. ao dia 3 ou dias anteriores não tive nenhuma :(
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esses comandos não realizam nenhuma ação quando o portátil não está ligado a monitor externo. Quanto à bios vou confirmar amanhã também. Cumps
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Ainda vou confirmar amanhã, mas do que vi creio que não.
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Desculpa a persistência mas há alguma ideia da causa deste problema? Apercebi me que se deixar o pc entrar em sleep mode também regressa para bluescreen e consequente restart. Cumps
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De facto com ambas as opções desativadas o blue screen deixa de ocorrer!! Alguma ideia então de qual será o problema? Cumps
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Testei sem fast boot no menu da BIOS, o comportamento manteve se. Cumps
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Boas, Ora o Modelo é o Nitro AN515-55-L76L, Referência : NH.Q7QEB.006. Quanto à partição creio ser essa, mas entretanto instalei todas as drivers necessárias (creio eu, de acordo às disponíveis aqui no Site da ACER para o meu modelo) e o facto é que já tentei formatar mais que uma vez a partição principal, e instalar de…
