Comentários
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Bom dia! Atualizando o post, o reparo foi feito. No e-mail enviei todas às provas possíveis e fizeram o reparo, trocando toda a estrutura traseira do equipamento.
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Eu fiz isso, a atendente me pediu para enviar novamente para a assistência. Espero que o problema seja resolvido da melhor forma possível.
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Aqui estão. Detalhe, na imagem onde mostra o parafuso, eu não mexi nele. Apenas retirei os outros para fusos, e com o auxilio de uma espátula plástica eu desencaixei a parta traseira do equipamento e vi que o parafuso está fixado com um pedaço do material da traseira do equipamento. Previamente a imagem "fresta" eu vi que…